 |
概要 | Discourse Salesforce は、Discourse ユーザーと Salesforce のリード/コンタクト間の同期を可能にし、Salesforce によるソーシャルログインを有効にします。 |
 |
リポジトリリンク | https://github.com/discourse/discourse-salesforce |
 |
インストールガイド | Discourse へのプラグインのインストール方法 |
Salesforce リード/コンタクトと Discourse ユーザー間の同期
投稿メニューを使用して、任意の Discourse ユーザーから Salesforce リードまたはコンタクトを作成できます。これらのユーザーを簡単に区別するために、投稿内のユーザー名の横に投稿者アイコンが表示されます。対応する Salesforce オブジェクトには、これらの Discourse ユーザープロファイルへのリンクバックが含まれます。
作成されたリードとコンタクトは、自動的に Discourse のユーザーグループに追加されます。
リードまたはコンタクトが新しいトピックを作成すると、Chatter にフィードアイテムとして追加されます。
Salesforce ケースと Discourse トピック間の同期
トピック管理メニューから、任意の Discourse トピックに対して Salesforce ケースを作成できます。トピックの著者は自動的に Salesforce コンタクトとして作成されます。
Salesforce によるログイン（OAuth）
このプラグインは、Salesforce によるログインも可能にし、Salesforce ユーザーが Discourse にサインアップしやすくします。
設定
ステップ 1 から 3 は、新しい（2025）外部クライアントアプリマネージャーを使用して Salesforce コンソールで設定を行う手順です。ステップ 4 と 5 は、Discourse Salesforce プラグインでの設定手順です。
ステップ 1: 外部クライアントアプリマネージャーに移動する
右上の歯車アイコンにある設定をクリックします。「外部クライアントアプリマネージャー”を検索します。
ステップ 2: 新しい外部クライアントアプリを作成する
「基本情報」を入力し、OAuth 設定を有効にします。
コールバック URL は次のようになります
- https://<your-discourse-site>
- https://<your-discourse-site>/auth/salesforce/callback
次の利用可能な OAuth スコープを追加します
- ID 情報 URL サービスへのアクセス（id、profile、email、address、phone）
- API を介したユーザーデータの管理（api）
- いつでもリクエストの実行（refresh_token、offline_access）
フローの有効化において
- クライアント認証情報フローを有効にする
- JWT ベアラーフローを有効にする（これはリードとコンタクトの作成用です）
- 証明書の生成
server.crtファイルをアップロードします（このチュートリアルでは、server.crtとserver.keyファイルを生成することを想定しています）- サイト用に
server.keyファイルを保管してください
保存します。
ステップ 3: 新しい外部クライアントアプリのコンシューマーシークレットを取得する
新しく作成した外部クライアントアプリで、[設定] タブに移動し、下にスクロールして OAuth 設定を展開します。
「Consumer Key and Secret」をクリックし、ログイン資格情報を再度入力して、次のステップに進みます。
ステップ 4: Discourse Salesforce プラグインの設定に詳細を入力する
https://<your-discourse-site>/admin/plugins/discourse-salesforce/settings に移動します
更新する設定は 6 つ + 1 つあります
- 「salesforce enabled」をチェックする
- 「salesforce login enabled」をチェックする
- 前のステップの Consumer Key を使用して「salesforce client id」を入力する
- 前のステップの Consumer Secret を使用して「salesforce client secret」を入力する
- 上記で生成した
server.keyファイルを使用して「salesforce rsa private key」を入力する - Salesforce 組織内の管理者のメールアドレスを「salesforce username」に入力します。これは Salesforce でシステム管理者である必要があります。
- カスタム Salesforce ドメインがある場合: salesforce authorization server url
ステップ 5: Discourse アプリを Salesforce 用に承認する
https://<your-discourse-site>/salesforce/admin/authorize に移動します
アプリの承認を促すプロンプトが表示されます。
当社でホストされていますか？このプラグインは、当社のエンタープライズプランで利用可能です。