Discourse > Zendesk Plugin Erro: Posts do Discourse ausentes nos Tickets

Este bug afeta a integração entre Discourse e Zendesk, onde algumas postagens do Discourse falham ao serem criadas como tickets do Zendesk. O problema parece ocorrer quando a primeira interação com o tópico é uma resposta, e não a postagem original. Nesses casos, o ticket do Zendesk contém apenas a resposta e não a postagem original, tornando o contexto incompleto.

1 curtida

Ainda estou enfrentando este problema. Alguém poderia me ajudar com isso?