Discourse Zendesk

Hola,

Estoy encontrando un problema por el cual los temas privados creados en el lado de la comunidad no se generan en Zendesk. ¿Alguien podría indicarme si hay alguna configuración o ajuste específico necesario para asegurar que los temas privados se sincronicen correctamente con Zendesk?

Gracias de antemano por su ayuda.

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