لدي طلب ميزة : )
أرى أن أزرار “إنشاء/عرض تذكرة Zendesk” مرئية للموظفين فقط.
هل يمكن التحكم في رؤية هذه الأزرار من خلال إعدادات جديدة للمكون الإضافي zendesk_create_ticket_allowed_groups و zendesk_view_ticket_allowed_groups لمزيد من المرونة؟
لا أرغب بالضرورة في منح أدوار المسؤول أو المشرف لفرق الدعم لدينا. إنهم بالطبع المسؤولون عن مجالهم (Zendesk)، ولكن في رأيي لا يبرر ذلك دائمًا الامتيازات الموسعة على Discourse.