Tengo una solicitud de funcionalidad : )
Veo que los botones “Crear/Ver Ticket de Zendesk” solo son visibles para el personal.
¿Podría el control de visibilidad de estos botones ser administrado por nuevas configuraciones del plugin zendesk_create_ticket_allowed_groups y zendesk_view_ticket_allowed_groups para mayor flexibilidad?
No quiero necesariamente otorgar roles de administrador o moderador a nuestros equipos de soporte. Ellos son, por supuesto, los administradores de su dominio (Zendesk), pero en mi opinión, eso no siempre justifica privilegios extendidos en Discourse.