Não tenho certeza se este é o tópico certo para adicionar, mas não sabia onde mais colocá-lo.
Nosso fórum tem uma categoria de solicitação de recursos onde todos os tópicos são enfileirados para revisão. (A maioria é rejeitada porque o recurso já está implementado ou já existe uma solicitação para a mesma coisa.)
Nosso fluxo de trabalho atual é este:
Quando uma solicitação é enfileirada, se os moderadores quiserem discuti-la, iniciamos uma conversa em um tópico separado em uma categoria apenas para moderadores. Se rejeitarmos a solicitação, copiamos o texto da solicitação para uma mensagem privada que vai para o solicitante e todos os moderadores, juntamente com uma explicação de por que a solicitação foi rejeitada.
Repetindo a solicitação de @mark78 que nunca foi respondida, gostaríamos de uma maneira de discutir o tópico pendente diretamente na fila de revisão. Como está atualmente, é muito difícil encontrar a discussão correspondente se quisermos consultá-la mais tarde.
Em segundo lugar, existe um fluxo de trabalho melhor para rejeitar solicitações? Queremos:
- o texto da solicitação original retornado ao solicitante (às vezes eles revisam e reenviem)
- todos os moderadores incluídos na conversa