Danke @Bas!
Ein paar zusätzliche Einblicke, wie wir zu 3 Kategorien gekommen sind (in denen Benutzer nur in 2 davon Themen erstellen können). Ich weiß, dass es schwer sein kann, Kategorien zu reduzieren! 
Wir hatten 16 Kategorien, als wir unser Forum zum ersten Mal starteten – jede basierte auf einem Gesprächsstil: „Eine Frage stellen“, „Allgemein“, „Feedback“ usw.
Es war nicht nur frustrierend zu verwalten und sicherzustellen, dass alles richtig organisiert war, sondern auch für die Benutzer frustrierend. Wir sahen einen monatlichen Rückgang des Engagements und der Aktivität – einfach weil Themen falsch kategorisiert wurden.
Wir sind von „gesprächsstilbasierten“ Kategorien zu „intent-basierten“ Kategorien übergegangen und haben signifikante Steigerungen des Engagements und der Bindung verzeichnet.
Wir haben uns gefragt, warum die Leute auf unser Forum kamen, und es lief alles darauf hinaus, Fragen zu stellen und Projekte vorzustellen. Wir verwenden dann Tags, um Themen innerhalb von Kategorien zu trennen (z. B. „Code“, „Design“, „CMS“ usw.).
Ein kleiner Einblick in unsere Denkweise:
