Ich habe vor ein paar Wochen erwähnt, dass wir eine… „problematische“ Produktveröffentlichung hatten. Auf der Seite des Community-Managements haben wir neue Fehlerberichte in bestehende Threads zu denselben Problemen konsolidiert, um die Leute auf der Produktseite bei Verstand zu halten.
In der Zwischenzeit habe ich festgestellt, dass ich jedes Mal, wenn ich einen neuen Thread in einen bestehenden verschiebe, über das Update (das ich gemacht habe) des bestehenden Threads benachrichtigt werde. Zuerst war es eine geringfügige, kaum wahrnehmbare Irritation. Aber langsam…
Ok, ich werde Ihr Szenario beim Zusammenführen dieses anderen Themas reproduzieren.
Edit: Basierend auf der Beschreibung des Problems hätte ich erwartet, nach dem Zusammenführen des anderen Themas in dieses eine Benachrichtigung zu erhalten, aber das habe ich nicht. In diesem Fall bin ich mir nicht sicher, ob ich das problematische Szenario verstehe.
Welchen Benachrichtigungsstatus hat das Thema, auf das Sie geantwortet haben, nachdem Sie geantwortet haben? Verfolgen Sie Themen, auf die Sie antworten, automatisch?
Ich frage mich, ob Sie über neue Beiträge in dem Thema, auf das Sie geantwortet haben, benachrichtigt werden, weil Sie es beobachten.
Ich habe auf TopicA geantwortet
Also bemerke ich, wenn TopicB dasselbe ist
Also führe ich B in A zusammen
Und erhalte eine Aktualisierungsbenachrichtigung zu TopicA von AuthorB
@chapoi du hättest antworten sollen, bevor du zusammengeführt hast
Ich denke, die Standardeinstellung für „beim Posten“ in den Einstellungen ist „Verfolgen“. Wenn Ihre Einstellung auf „Beobachten“ steht, hat das Antworten nicht denselben Effekt für andere, die die gleichen Schritte ausführen.
Werden Sie auch über neue Antworten benachrichtigt, wenn Sie den Benachrichtigungsstatus des Themas manuell mit der Schaltfläche unten oder in der Zeitleiste ändern, anstatt zu antworten und einen Beitrag in das Thema einzufügen?
Entschuldigung, aber ich bin mir nicht sicher, was Sie fragen. Wenn ich anstelle des Zusammenführens das „Beobachten“ ausschalte, erhalte ich dann trotzdem Benachrichtigungen?
Ich muss wissen, wann Benutzer zu mir zurückkehren. Deshalb „beobachte“ ich Themen, auf die ich antworte.
Ich war daran interessiert, ob es die Antwort oder die Tatsache, dass Sie das Thema beobachten, ist, die für die Benachrichtigung verantwortlich ist. Deshalb habe ich gefragt, ob Sie auch benachrichtigt werden, wenn Sie den Status der Themenverfolgung auf „Beobachten“ ändern, aber nicht antworten.
Ich glaube, ich konnte dies ohne die Antwort reproduzieren. Meine Schritte zur Reproduktion waren:
Erstellen Sie 2 Themen als Testbenutzer (Thema A & Thema B)
Besuchen Sie als Administrator/Moderator Thema A und ändern Sie den Status der Themenverfolgung auf „Beobachten“
Besuchen Sie Thema B, wählen Sie den Beitrag aus und führen Sie ihn in Thema A zusammen
Bearbeiten: Es ist wichtig, dass Sie den ersten Beitrag von Thema B in Thema A zusammenführen. Verschieben Sie nicht nur Antworten.
Aber ich stelle meine Themen nicht auf „Beobachten“, sondern nur auf „Verfolgen“, sodass ich, wie Moin angemerkt hat, nicht dieselbe Benachrichtigung erhalte.
Also ja, in der aktuellen Konfiguration ist es sinnvoll, dass du diese Benachrichtigung erhältst, aber ich stimme zu, dass es schön wäre, wenn es etwas intelligenter gehandhabt würde. Ich bin mir nicht sicher, ob dies eine einfache Anfrage ist, aber ich wollte es nur klarstellen.
Ich werde nachsehen, ob wir dieses Feedback mehrmals erhalten haben; es ist immer einfacher, Arbeit intern zu verkaufen, wenn es eine Anfrage von mehr als einer Person ist.
Es gibt eine ganze Reihe von Benachrichtigungen dieser Art, die auftreten, wenn der Moderator-Benutzer etwas beobachtet, das er moderiert.
Es ist ziemlich irritierend, aber da es nur aktive Moderatoren (d. h. normalerweise mich) betrifft, dachte ich, dass es normale Benutzer nicht stört – und es war keine Beschwerde wert.
Es wäre eine sehr schöne Abrundung, wenn dies nicht passieren würde!!
Je mehr Stimmen dies bekommt, desto besser, also gib deine ab, wenn du kannst
Und es könnte sich als schwierig erweisen, es zu beheben, und wie du gesagt hast, betrifft es nicht die Masse der Benutzer, daher ist es schwierig, ihm Priorität einzuräumen (obwohl es ärgerlich ist). Wir werden sehen.
)
Es ist wichtig, dass Sie den ersten Beitrag von Thema B in Thema A zusammenführen. Verschieben Sie nicht nur Antworten.