Olá,
Estamos atualmente no meio da implementação da conformidade com o DSA. Parte disso envolve analisar nosso uso do Discourse, já que nosso fórum de discussão se qualifica como uma “plataforma online” sob o DSA.
Como você deve saber, agora existe um Relatório Padronizado de Transparência de Moderação de Conteúdo, que elimina qualquer flexibilidade que tínhamos anteriormente. Além disso, há a exigência de enviar as Declarações de Motivos aplicáveis ao Banco de Dados de Transparência do DSA, e nos deparamos com algumas limitações nas funcionalidades de moderação do Discourse.
Em particular, precisamos ser capazes de registrar consistentemente informações estruturadas junto com as decisões de moderação:
- Motivos de suspensão expandidos e personalizados, que possamos alinhar à taxonomia padronizada do DSA. Atualmente, não é possível adicionar motivos de suspensão adicionais, apenas renomear os motivos predefinidos existentes.
- Se a decisão se refere a conteúdo ilegal ou a uma violação dos Termos e Condições.
- A base contratual para a decisão.
- A fonte da informação (relato do usuário, moderação por iniciativa própria, Bandeira Confiável, etc.).
Parece não ser possível configurar menus suspensos personalizados na interface de suspensão para capturar essas informações, mas, por favor, corrija-me se estiver errado. Podemos fornecer informações adicionais por meio do campo “Mensagem de E-mail”, mas isso não parece uma solução viável a longo prazo, pois coloca muita responsabilidade sobre nossos moderadores e não nos fornece os dados estruturados que tanto desejamos.
Teria muito interesse em saber como outros clientes da UE (e a própria equipe do Discourse?) estão abordando os requisitos de relatórios padronizados do DSA + Declarações de Motivos, e se há alguma funcionalidade adicional planejada nessa área. Realmente não queremos deixar de usar o Discourse, então espero que possamos encontrar uma solução — qualquer conselho será bem-vindo!