Isso é configurado na seção E-mails da página de preferências do usuário. A configuração padrão é enviar um e-mail ao usuário se alguém o citar, responder ao seu post, mencionar seu nome de usuário ou convidá-lo para um tópico quando o usuário estiver ausente do fórum:
Se você estiver verificando que os usuários não estão recebendo e-mails por isso, verifique a configuração do site default email level (nível de e-mail padrão). O valor padrão dessa configuração é “apenas quando ausente”. Certifique-se de que não esteja definido como “nunca”. Você pode ajustar as configurações de e-mail de todos os usuários do seu site alterando a configuração do site default email level e selecionando a opção para aplicar as alterações historicamente.