Parece uma pergunta tola, mas não consigo encontrar a configuração para isso — e as últimas postagens foram de alguns anos atrás.
Como posso garantir que os membros recebam uma notificação por e-mail quando forem @mencionados dentro da comunidade? (ou até mesmo @mencionados em grupo).
No momento, isso não está acontecendo.
Isso é configurado na seção E-mails da página de preferências do usuário. A configuração padrão é enviar um e-mail ao usuário se alguém o citar, responder ao seu post, mencionar seu nome de usuário ou convidá-lo para um tópico quando o usuário estiver ausente do fórum:
Se você estiver verificando que os usuários não estão recebendo e-mails por isso, verifique a configuração do site default email level (nível de e-mail padrão). O valor padrão dessa configuração é “apenas quando ausente”. Certifique-se de que não esteja definido como “nunca”. Você pode ajustar as configurações de e-mail de todos os usuários do seu site alterando a configuração do site default email level e selecionando a opção para aplicar as alterações historicamente.
Obrigado, @simon - ainda estou com um pouco de dificuldade com isso.
Esta é a configuração atual que consigo ver:
No entanto, quando eu @menciono alguém, parece que eles não estão recebendo uma notificação por e-mail.
O que exatamente preciso alterar aqui?
Não vejo nenhuma configuração na sua captura de tela que impeça o envio de e-mails quando um usuário é mencionado. Você pode confirmar se os e-mails estão sendo enviados quando os usuários são mencionados acessando a página Admin / E-mails / Enviados do seu site e digitando mentioned no campo de filtro Tipo de E-mail. A captura de tela abaixo é do meu site de teste:
Se o problema estiver ocorrendo em um site que hospedamos, faremos login e verificaremos o que está acontecendo.
Vejo que a caixa “desativar modo de lista de e-mails” está marcada (Impedir que os usuários ativem o modo de lista de e-mails (impede o envio de qualquer e-mail de lista de e-mails).)
Tente desmarcar essa caixa e veja se os e-mails são enviados.
Sério? Eu achava que o modo de lista de e-mails era algo separado aqui?
O modo de lista de e-mails não está relacionado.
Você precisará verificar a preferência do usuário específico, pois alterar a configuração global não necessariamente altera para todos os usuários — historicamente, isso só afeta novos usuários que se cadastraram após a alteração do padrão.
Ótimo, obrigado, Jeff. Eu imaginava isso.
