Como posso testar se os clientes estão recebendo notificações por e-mail quando participam de um tópico ou são mencionados? Existem configurações específicas que preciso verificar ou configurar para garantir que isso esteja funcionando corretamente?
Eu acho que você pode ir para Admin > Email > Configurações, inserir um endereço de e-mail e enviar um e-mail de teste.
Eu acho que o lugar onde eu começaria seria verificando os logs de e-mail para enviados e pulados, bem como as preferências de e-mail de usuários específicos.
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É possível definir as preferências de todos os usuários de uma vez no painel de administração ou existe outro método para fazer isso?
Ao alterar o padrão de uma preferência, como nível de e-mail padrão, você pode escolher se isso também se aplica a usuários existentes, mas quando um usuário a alterou por conta própria, sua escolha não é substituída.
Exemplo:
O nível de e-mail padrão é “somente quando ausente”.
O Usuário1 o altera para “nunca”.
O Usuário2 não o altera, então ainda é “somente quando ausente”.
Você define o nível de e-mail padrão como “sempre” e escolhe aplicar as alterações historicamente.
Em seguida, novos usuários terão “sempre” em suas preferências e a preferência do Usuário2 também será alterada. Mas o Usuário1 manterá sua preferência.
Se você quiser absolutamente substituir a decisão do usuário, pode enganar o mecanismo definindo primeiro o padrão como “nunca” e aplicando isso historicamente. Ao alterá-lo para “sempre” depois, a preferência do Usuário1 é alterada porque eles agora também usam o padrão.
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Muito obrigado a todos. 
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