Problemi di consegna email su Discourse self-hosted (SMTP funziona ma le email non vengono ricevute)

Supporto
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Ciao,

Sto gestendo un’istanza Discourse self-hosted su un VPS e attualmente sto riscontrando problemi di consegna delle email. Le azioni principali come il ripristino della password e l’email di attivazione vengono consegnate; tuttavia, email come riepiloghi, messaggi privati o chat non vengono consegnate ma restituiscono 200 OK. Tuttavia, gli utenti finali non ricevono le email.

Dettagli:

  • Discourse self-hosted (basato su Docker)
  • Fornitore SMTP: Namecheap Private Email
  • Porta: 587 (STARTTLS)

Apprezzerei indicazioni su ulteriori passaggi di debug o eventuali modifiche di configurazione consigliate.

Grazie

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se sei un amministratore vai al menu admin → tocca impostazioni email

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hai accesso ai log proprio lì

Ci sono diverse schede nelle impostazioni email

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puoi inviare un’email di prova

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e vari altri strumenti diagnostici

buona fortuna!

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Sì, anch’io ricevo l’email di prova

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Potresti voler dare un’occhiata all’argomento Problemi nell’invio di email tramite Namecheap Private Email (SMTP) su Discourse self-hosted.

TL;DR: L’hosting di posta elettronica aziendale di Namecheap non è concepito come un relay SMTP transazionale e probabilmente puoi aspettarti problemi.

Ecco uno dei tanti articoli che elencano e confrontano il tipo di servizi SMTP di cui hai veramente bisogno per il tuo forum:

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