He intentado enviar dos mensajes privados diferentes: el mensaje A para un usuario X y el mensaje B para un grupo (personal), el cual, por cierto, incluye al mismo usuario X.
He notado que se envió un correo de notificación al usuario X sobre el mensaje A, pero ningún miembro del personal recibió una notificación por correo electrónico sobre el mensaje B, incluido el usuario X.
¿Es esto así por diseño, es un error o qué?
En resumen, me gustaría comunicarme con todo el personal y asegurarme de que reciban una notificación por correo electrónico al respecto (sin requerir que realicen la acción de seguir una categoría específica). ¿Cómo puedo lograrlo? Gracias.
¿Recibieron una notificación cuando iniciaron sesión en el sitio? Por defecto, Discourse no envía un correo electrónico por una notificación que ya has visto.
¿Es posible que la configuración de máximo de usuarios notificados por mención de grupo esté afectando esto? Se modificó a 0, pero debería estar relacionada solo con las menciones, no con los mensajes privados.
Lo he revertido, pero aún sin suerte. ¿Es esto intencional, un error o una mala configuración? Agradecería si alguien pudiera darme algunas pautas, al menos sobre qué o cómo debería verificar algo. No tengo idea de dónde buscar.
Sí, las categorías vigiladas, los temas, las listas de correo y, como mencioné anteriormente, incluso los mensajes privados a usuarios individuales. Solo el mensaje privado al grupo de personal (el único grupo que probé) no funciona.
Ok, intenté enviar un mensaje a otro grupo y funcionó: este segundo grupo tiene casi los mismos miembros que el de personal (solo un miembro adicional).
La única diferencia es que uno es un grupo creado manualmente y el otro es el grupo de personal.
¿Es esto intencional? ¿El grupo de personal no recibe notificaciones por correo electrónico cuando se le envía un mensaje?
He notado este problema en un grupo creado manualmente.
En mis preferencias personales tengo configurada la opción “Envíame un correo cuando alguien me envíe un mensaje” como “Siempre”.
Aun así, no recibo correos electrónicos para los mensajes del grupo (soy el propietario del grupo, por si eso importa; no estoy seguro de si el problema se presentaría en otro caso). La configuración de notificaciones del grupo está en “Observando”.
