Hola a todos, como nuevo usuario no puedo crear un tema en la categoría de soporte, así que intentaré publicarlo aquí por ahora.
Para el plugin de chat, ¿hay alguna forma de desactivar las notificaciones por correo electrónico en todo el sitio o de alterar la plantilla para que no incluya el contenido?
En Configuración > Correo electrónico hay una opción de ‘correo electrónico privado’ que limita lo que es visible en los correos electrónicos. Eso es necesario por motivos de seguridad en nuestra comunidad privada. Hemos comenzado a usar el plugin de chat y ahora vemos que el contenido completo de los mensajes de chat aparece en las bandejas de entrada, lo cual es un problema. Esperaba que el ‘correo electrónico privado’ también cubriera el plugin de chat, pero parece que no es así. Necesitamos esta misma funcionalidad para las notificaciones por correo electrónico de chat, por lo que cualquier orientación sobre cómo podemos implementarla sería muy apreciada.
Si cubriera el chat, ¿sería tu enfoque preferido para satisfacer la necesidad dentro de tu comunidad? ¿O preferirías que los correos electrónicos del chat se deshabilitaran por completo de todos modos?
Sí, nuestra preferencia sería que las notificaciones del chat siguieran enviándose, pero simplemente despojadas de todo el contenido, como lo hace la función de ‘correo electrónico privado’.
¿Si hubiera al menos una opción para modificar el contenido de la plantilla de correo electrónico que se envía cuando el usuario recibe nuevos mensajes de chat?
No parece que pueda encontrar esa plantilla de correo electrónico en la configuración de administrador… ¿existe? ¿Podría alguien indicarme dónde está?
Si aún no es posible, estoy de acuerdo, sería bueno que la “configuración de correo electrónico privado” se aplicara también a los correos de notificación de chat…
Todavía estoy esperando esto. Nuestra empresa tiene discusiones privadas y cada vez que recibo un correo electrónico de nuestra instalación de Discourse con el contenido de estas discusiones, me estremezco, mucho.
Hola a todos, una rápida actualización del equipo de chat: entendemos que esto es importante para ustedes, y tiene sentido que los correos electrónicos de notificación de chat no contengan ningún contenido cuando la configuración de correo electrónico privado está habilitada. Hemos agregado esto a nuestra hoja de ruta y esperamos comenzar a trabajar en ello pronto.
Lamento no poder proporcionarles un cronograma, ya que el trabajo aún no ha comenzado y las prioridades pueden cambiar, ¡pero los mantendré informados sobre nuestro progreso aquí!
Gracias por la rápida solución, los mensajes de chat en texto claro ya no se envían por correo electrónico
Sin embargo, el correo electrónico de este resumen de chat no parece respetar la plantilla general de correo electrónico. Difiere de la plantilla de correo electrónico que, por ejemplo, se envía cuando ocurre una nueva respuesta en un tema.
Entre otras cosas, parece carecer por completo de las etiquetas \u003chead\u003e y \u003cbody\u003e, y los cambios que realizo en Admin > Personalizar > Estilo de correo electrónico no parecen afectar a este correo electrónico en absoluto.
