E-Mail-Benachrichtigungen kommen sehr spät an?

Hallo, wir haben festgestellt, dass E-Mail-Benachrichtigungen etwa 10-12 Minuten dauern, bis sie in den Posteingängen unseres Teams ankommen, ab dem Zeitpunkt, an dem ein Kunde einen Beitrag veröffentlicht/antwortet. Ist das normal? Können wir etwas tun, um sie schneller zu machen? Danke!

Ja, ändern Sie die Einstellung email time window mins von den Standardeinstellungen von 10 Minuten auf einen kürzeren Zeitraum.

/admin/site_settings/category/all_results?filter=email%20time%20window%20mins

Das hat funktioniert, danke!