Я считаю, что это отличная идея для улучшения, но, к сожалению, мы пока не готовы к тому, чтобы «виджетизировать» чат, как это делают Intercom и другие. Тем не менее, мы обязательно обдумываем эту возможность.
Мне кажется, что это задача для второй или третьей версии, а не для ближайшего плана разработки. Для её реализации потребуется серьёзная переработка внутренней архитектуры Discourse, особенно с учётом таких аспектов, как «анонимный» чат и других подобных функций.