ننتقل بعدد من مجموعات النقاش من نظام مخصص إلى نظام Discourse، لكننا بحاجة إلى إجراء اختبارات. لقد قمنا بإيقاف جميع رسائل البريد الإلكتروني حتى لا يبدأ المستخدمون في تلقي الرسائل قبل أن نكون جاهزين. هل توجد طريقة لتمكين البريد الإلكتروني للمسؤولين فقط حتى نتمكن من إكمال الاختبارات ورؤية كيفية ظهور الرسائل وما إلى ذلك؟
يمكنك تمكين البريد الإلكتروني لأعضاء الطاقم (المسؤولين والمشرفين) عن طريق تعيين إعداد الموقع “تعطيل البريد الإلكتروني” إلى “غير الطاقم”. في موقعك، يُرجح أن يكون هذا الإعداد مضبوطًا حاليًا على “نعم”.
شكرًا لك يا سيمون. لقد تحققت من هذا الإعداد وهو مضبوط بالفعل على “غير الموظفين”، لكننا لا نتلقى الرسائل المرسلة إلى مجموعتنا التجريبية.
إذا كانت مجموعة الاختبار الخاصة بك تتكون من موظفين في الموقع، فيجب أن يكونوا قادرين على استلام الرسائل الإلكترونية المرسلة من الموقع. ومع ذلك، لا تقوم إشعارات Discourse بتوليد رسائل بريد إلكتروني تلقائيًا. هناك بعض الأشياء التي يمكنك التحقق منها.
أولاً، تأكد من أن المستخدمين يستقبلون إشعارات لرسائل المجموعة. عند إنشاء مجموعة في Discourse، يكون مستوى الإشعار الافتراضي لتلك المجموعة مضبوطًا على “المراقبة”. وهذا يعني أن المستخدمين سيستقبلون إشعارًا لكل رسالة جديدة في رسالة خاصة. يمكن تجاوز هذا الإعداد الافتراضي في قسم التفاعل الخاص بالمجموعة. ويمكن أيضًا أن يتم تعديله بواسطة المستخدمين بشكل فردي. إذا قام المستخدم بتغيير مستوى إشعاراته لصندوق بريد المجموعة إلى شيء آخر غير “المراقبة”، فسيؤثر ذلك على إشعاراته:
إذا كان مستخدموك يستقبلون إشعارات على Discourse، لكنهم لا يستقبلون رسائل البريد الإلكتروني، فإن السبب الأرجح هو أنهم نشطون على الموقع في الوقت الذي تم فيه إنشاء الإشعار. إذا كان المستخدم على الموقع عند استلامه لإشعار، فبشكل افتراضي، لن يرسل له Discourse رسالة بريد إلكتروني بشأن ذلك. يمكن للمستخدمين تجاوز هذا السلوك من خلال صفحة التفضيلات الخاصة بهم:
يمكن للمستخدمين أيضًا تمكين وضع قائمة البريد. عند تمكينه، سيستقبلون إشعارًا لكل منشور يتم إنشاؤه على الموقع.
شكرًا مرة أخرى، سيمون. هذا مفيد.
هل يمكننا تعيين إعداد البريد الإلكتروني نفسه لجميع مستخدمينا على مستوى النظام؟ أي، هل يمكننا تفعيل إشعارات البريد الإلكتروني افتراضيًا لجميع المستخدمين؟
نعم، يوفر Discourse بعض إعدادات البريد الإلكتروني التي يمكنك استخدامها لتعيين قيم افتراضية لتفضيلات البريد الإلكتروني لمستخدميك. ومع ذلك، لا يزال بإمكان المستخدمين تجاوز هذه القيم الافتراضية من خلال صفحة التفضيلات الخاصة بهم. يمكنك العثور على الإعدادات الافتراضية بالانتقال إلى صفحة الإدارة/الإعدادات (Admin / Settings) وإدخال default email في مربع البحث. الإعدادات التي يجب عليك التحقق منها هي:
-
default email level: القيمة الافتراضية لهذا الإعداد هي “فقط عند الغياب” (only when away). إذا كنت ترغب في أن يتلقى المستخدمون إشعارات بريد إلكتروني للنشاط الذي يحدث في المواضيع العادية حتى لو قام المستخدم بزيارة المنتدى في وقت إنشاء الإشعار، فغيّر هذا الإعداد إلى “دائمًا” (always). -
default email messages level: القيمة الافتراضية لهذا الإعداد هي “دائمًا” (always). وهذا يعني أنه افتراضيًا، سيتم إرسال بريد إلكتروني للمستخدم دائمًا عند إرسال رسالة خاصة (PM) إليه مباشرة.
عند تغيير أي من الإعدادات المذكورة أعلاه وحفظه، ستظهر نافذة منبثقة تسألك عما إذا كنت ترغب في تطبيق التغيير تاريخيًا. اختر “نعم” لتطبيق التغيير على جميع المستخدمين الحاليين على موقعك.
ستلاحظ أيضًا وجود إعداد موقع يسمى default email mailing list mode. تفعيل هذا الإعداد سيحدد تفضيل البريد الإلكتروني لجميع المستخدمين الجديد على موقعك على “وضع قائمة البريد” (Mailing list mode). لا يتضمن هذا الإعداد الافتراضي خيارًا لتطبيق التغيير تاريخيًا. يمكن أن يؤدي تمكين وضع قائمة البريد لجميع المستخدمين على موقع ما إلى إرسال عدد هائل من رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها، لذا يجب تمكين هذا الإعداد بحذر شديد.