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Mejora de la página de destino: He compartido un ejemplo de mi página de destino actual para la categoría de soporte de productos tecnológicos.
- Ejemplo de Stripe: Este es un marco de referencia y no sé cuánto se puede lograr. Inspirándome en la página de destino de soporte de Stripe, mi objetivo es asegurar que mi página de destino de categoría de soporte sea acogedora, fácil de navegar e incluya una barra de búsqueda prominente, además de tenerla en la página de inicio (página de destino principal).
- ¿Nuevo tema renombrado a Solicitud de Soporte?: ¿Se puede explorar esto para reemplazar el tema nuevo como opción por la opción “Solicitar Soporte” en una ubicación visible?
Después del envío: Guíelos sobre qué esperar para un usuario después de publicar, como recibir notificaciones o respuestas de seguimiento.
Citar y Etiquetar: cómo citar de publicaciones anteriores y etiquetar a otros usuarios para una interacción más dinámica.
- Tooltips - cómo guiar a un usuario a través del proceso de creación de una nueva publicación de soporte.
¿Qué otras características principales puedo utilizar para que sea una página de destino acogedora donde los usuarios hagan un mínimo de clics para obtener ayuda? ¿Alguna característica específica para mejorar la página de inicio o la página de destino?