Est-il possible de restreindre la montée en niveau de confiance à certaines catégories. Je m’explique : avoir une catégorie où toute interaction ne compte pas pour le niveau de confiance de l’utilisateur.
Toute aide serait la bienvenue.
Merci !!
PS. J’ai oublié d’ajouter que les utilisateurs qui peuvent accéder à cette catégorie sont tous dans un seul groupe, au cas où il y aurait une possibilité de l’utiliser aussi dans ce cas.
Malheureusement non, je crains. À moins que vous n’ayez créé un plugin qui modifie le comportement de base du niveau de confiance, ce qui semble être un plugin compliqué, vous ne pouvez pas ajuster le contenu qui affecte la montée en niveau de confiance.
Cela vous dérange si je vous demande pourquoi vous voulez que les interactions dans cette catégorie ne comptent pas pour les niveaux de confiance ? Il existe peut-être une autre façon d’obtenir ce que vous voulez qui ne repose pas sur les niveaux de confiance.
J’imaginais que ce ne serait pas facile, mon client a tendance à trop se compliquer la vie
Je vais expliquer brièvement : nous créons une communauté qui aura différents types d’utilisateurs : certains seront des étudiants de nos cours en ligne et d’autres seront simplement des membres de la communauté (pas des étudiants).
Le cas est qu’une partie de notre Discourse sera exclusive pour ces étudiants (une catégorie fermée juste pour le groupe d’étudiants), où ils recevront notre soutien en tant qu’enseignants. Cette catégorie sera principalement destinée à la lecture, bien qu’ils puissent poser des questions si nécessaire.
Le problème est le suivant : nous nous appuyons sur les niveaux de confiance pour le reste de notre communauté, et pas tellement pour cette catégorie de soutien aux étudiants. Nous voulons récompenser les membres qui participent à l’ensemble de la communauté, et nous voulons éviter que des membres qui participent uniquement à la catégorie de soutien n’obtiennent des niveaux de confiance élevés (ce serait déséquilibré et injuste pour les autres).
Fondamentalement, nous cherchons à récompenser les utilisateurs de l’ensemble de la communauté, pas seulement cette partie.
Des idées sur la façon dont nous pouvons gérer cela ?
Merci beaucoup d’avance pour votre aide, cette communauté est un véritable sauveur
Nous examinerons chaque inscription en les ajoutant manuellement au groupe (afin qu’ils puissent accéder à cette catégorie), mais ce que vous suggérez ne serait pas cela car si les étudiants participent activement au reste de la communauté, nous voulons qu’ils soient traités équitablement et qu’ils gagnent dans leur TL « compte ».
Le cas est d’avoir leurs interactions dans une certaine catégorie pour qu’elles ne comptent pas pour leur « compteur » TL, car cela pourrait altérer l’équilibre général avec d’autres membres qui ne peuvent pas accéder à cette catégorie. Assez complexe, je suppose…
Nous créons une grande communauté sur un thème général, et elle comprendra une catégorie spécifique réservée à certains membres (dans ce cas, nos étudiants). Chaque étudiant sera ajouté à un groupe, et cette catégorie de support ne sera disponible que pour eux. Ils ne pourront pas créer de nouveaux problèmes dans cette catégorie spécifique, mais ils pourront lire, répondre et aimer.
Dans le reste de la communauté, où tous les membres peuvent participer, nous partagerons du contenu, créerons des documents collaboratifs, etc.
Nous cherchons donc à récompenser les membres qui participent le plus à la communauté entière avec des niveaux de confiance (TL) plus élevés et donc un traitement plus exclusif (par exemple : il y a des frais mensuels pour être membre, mais lorsque vous atteignez un certain niveau de confiance, vous pouvez y accéder gratuitement).
Ce que nous craignons, c’est que les étudiants qui ont cette catégorie exclusive obtiennent des niveaux de confiance plus élevés sans réellement participer à l’ensemble de la communauté, mais simplement en posant des questions ou en lisant dans la catégorie de support.
J’espère que c’est plus clair maintenant (désolé si ce n’est pas le cas, c’est le mélange de mon anglais pas très bon et de la complexité de la communauté que nous voulons construire )
Si cela se transforme en une demande de fonctionnalité, je peux aussi y voir une utilité.
Une catégorie de jeux sur un forum peut avoir un taux de rotation de messages assez élevé (par exemple, un jeu de A à Z en continu), et il serait bon que ces messages ne soient pas comptés dans le nombre de lectures pour le TL3, car cela peut considérablement augmenter le seuil pour tous les autres.
C’est donc un facteur clé. Vous devriez mettre en avant les récompenses définies par les niveaux TL et trouver un moyen de déduire l’activité supplémentaire dans la catégorie exemptée, et de la soustraire de l’activité TL, afin de créer un TL ajusté pour vos étudiants, distinct du TL de Discourse.
Si cela semble pouvoir fonctionner, vous pouvez créer une requête Data Explorer (DE) pour visualiser l’activité dans cette catégorie spécifique et effectuer vos calculs en conséquence, ou même créer une requête DE plus complexe qui effectue la vérification et les calculs pour vous. Vous auriez besoin soit d’un sujet de support distinct pour cela, soit d’une publication dans la section Marketplace, car sa complexité pourrait nécessiter un paiement.
J’ai aussi pensé à cela après avoir vu le sujet connexe sur la place de marché. Je pense en fait que c’est une mauvaise idée d’utiliser les niveaux de confiance pour récompenser les utilisateurs avec des avantages spéciaux. D’après tous les commentaires des ingénieurs, ce n’est techniquement pas simple. Mais conceptuellement, cela semble également flou. D’après l’article de blog expliquant les niveaux de confiance:
Malheureusement, je crois que l’idée d’utiliser les niveaux de confiance pour des récompenses sans rapport avec la santé de la communauté et les droits des utilisateurs vient du mauvais exemple que Discourse donne en accordant aux habitués l’accès à une catégorie Lounge. Je pense qu’il serait beaucoup mieux si Discourse pouvait fournir un mécanisme différent pour cet accès Lounge. Un que les gestionnaires de communauté pourraient réellement reprendre et reproduire facilement pour leurs propres scénarios de récompense.
C’est une opinion intéressante ! Qu’elle soit juste ou fausse, c’est plutôt à eux de décider, un outil est un outil, et Discourse est un outil. Essayons de ne pas juger trop critiquement son utilisation
Oh, bien sûr ! Je n’avais pas l’intention de juger ce que l’OP essaie de faire. D’après ce que j’ai compris, la recherche d’une solution spécifique a été déplacée vers le sujet du marketplace. J’y ai contribué avec quelques suggestions.
Mon commentaire ci-dessus était une observation générale : les niveaux de confiance sont souvent examinés pour obtenir des récompenses automatiques. Parce que les niveaux de confiance sont les seuls groupes automatiques pour les utilisateurs réguliers. Mais cette approche a des inconvénients car Discourse a en fait une conception très arrêtée pour les niveaux de confiance. Et il n’est ni simple ni très flexible et, dans ce sens, il n’est généralement pas recommandé de le modifier.
Mais Discourse offre un très bon support pour récompenser les badges basés sur des conditions automatisées. Donc, s’il pouvait y avoir une option dans les groupes pour attribuer automatiquement l’adhésion en fonction d’un badge, similaire à ce qui existe déjà avec l’e-mail, cela pourrait fournir une solution plus accessible et flexible pour construire des scénarios de récompense :
Par exemple, Discourse pourrait récompenser l’accès au Lounge en fonction d’un badge comme Aficionado ou Respected. Et je pense que cela donnerait un meilleur plan sur la façon de réaliser de telles récompenses avec Discourse que la corrélation actuelle avec le niveau de confiance Regular.
En fait, notre récompense serait totalement liée à la santé de la communauté, même si cela peut sembler ne pas l’être. Dans tous les cas, j’ai expliqué un peu plus en détail la raison pour laquelle nous en avons besoin dans notre cas particulier, si vous souhaitez en savoir plus : Exclude certain categories from the Trust Levels - #8 by Shirly_Nowak
Peut-être pourriez-vous utiliser la boîte de réception des messages privés du groupe d’étudiants comme une sorte de catégorie (avec quelques ajustements de notification probablement et sans balisage malheureusement)
Nous n’avions pas envisagé cette option, merci mais le fait est que nous avons créé une catégorie entière car il s’agit d’un service d’assistance avec plus de 150 messages, c’est pourquoi c’est une catégorie (avec des sous-catégories, en fait) afin qu’elle soit organisée et facile à consulter pour les étudiants (avec des tags spécifiques, etc…)