Bug degli abbonamenti esistenti sui rinnovi

A titolo informativo, i miei utenti stanno riscontrando questo problema sugli abbonamenti esistenti…

Adoro questo sito, ci sono da molto tempo. Ero un “sostenitore” in passato, ma devo cambiare la mia carta. Quando provo a configurarlo, ricevo il seguente messaggio:

Si prevedeva la presenza di un metodo di pagamento di tipo carta, ma questo PaymentIntent non ha un metodo di pagamento e non ne è stato fornito nessuno. Riprova fornendo i parametri payment_method o payment_method_data.

Non sono sicuro che qualcun altro stia avendo questo problema.

Ho provato tramite impersonificazione e ho ricevuto lo stesso messaggio. Il tipo di carta È presente nella pagina del modulo, ecc. Questo utente era anche un precedente sostenitore di Patreon ma ora è in “modalità gratuita”. Il suo account Stripe è elencato come “Annullato” nell’amministrazione del plugin. Ancora una volta… se questi dati passati stanno causando problemi con Stripe, perché non esiste un modo per eliminare semplicemente questi dati dall’utente, dato che avere un account Stripe e Patreon non più valido non è più rilevante se causa il fallimento della transazione.

Ho avuto questi problemi nel 2024 ma sono stati corretti e questo è il primo utente dopo un po’ di tempo che segnala un problema del genere. Subscription update problem

Quello che faccio è andare su Stripe e ottenere un link lì.