Ich habe in letzter Zeit ein wenig darüber nachgedacht, weil ich viele Fälle beobachtet habe, in denen ein OP etwas sagt wie „Danke, das hat mein Problem gelöst“, es aber nicht als gelöst markiert. Gestern habe ich eingegriffen und es als Lösung markiert, aber wenn wir ein paar Wochen warten, um dies zu tun, gilt das dann?
Ich bin mir nicht sicher, wie Leute den großen grünen Knopf mit der Aufschrift „gelöst“ übersehen, aber wenn wir dies tun müssen, um die Seite aufgeräumt zu halten, denke ich, dass es auch dann ein gültiger Handlungsgrund ist, wenn es erst kürzlich war.