返信が元の投稿に対する「技術的に」正しい答えである場合、モデレーターが投稿を解決済みとしてマークしても問題ないと思います。
特に次のような場合:
- 元の投稿が非常に具体的な質問をしている
- 質問がタイトルにある場合はさらに良い
- それが古い投稿である(トピックが「古い」と見なされる期間を設ける、例えば6か月)
- トピックにアクティビティがない場合(同じく、例えば3か月)
- モデレーターがその答えが正しいと確信している
解決済みとしてマークされると、正しい答えを検索しやすくなるのでしょうか?検索やAIボットは、解決済みとしてマークされたトピックにより重きを置くのでしょうか?
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Moin
23
それは prioritize_solved_topics_in_search の設定によると思います。私にとっては、検索結果でトピックが解決済みであることがわかるだけでもすでに役立っています。検索結果を解決済みのトピックで絞り込むこともできます。
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それは私の次の質問であり、知っておくと良いことです。
「コンテンツ・ガーデニング」の概念は、フォーラムをソリューションを検索しやすくすることに焦点を当てているようです。
解決済みのトピックは検索結果でより優先されるべきでしょうか? バナーや、「このトピックにはマークされた解決策がある」と明示的に示す方法を設けるべきでしょうか?
Moin
25
より大きなバナーは好ましくないと思います。緑色のチェックボックス以上の情報を追加せずにスペースが必要です。
この議論をガーデニングのリクエストから分けるのは意味がありますか?
一般的なコンテンツガーデニングの議論を煩雑にしないために、この議論を続けたいのであれば。
サポート関連のすべてのカテゴリ(ここMetaで)は、「解決策としてマーク」オプションを採用していますか?
追記:
しかし、私はそれを暗示するつもりはありませんでした
これはトピックから外れていると言いたかったのです。実際にはその逆です。
「解決策としてマーク」オプションは、「コンテンツガーデニング」のプロセスにおいて非常に役立つ可能性があると感じています。
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ToddZ
27
これは、複数の解決策が提案される可能性がある多くの領域で使用されています。
Moin
28
ToddZ
29
re. モデレーターによる解決策のマーク付け:
良いリストですね!
JammyDodger はより短い期間を使用していました:
2週間から6ヶ月の間の経験則から始めるのは良いでしょうね 