Per una comunità nascente, i gruppi di Facebook sono spesso considerati lo standard di riferimento. Sono facili da accedere, offrono un pubblico già integrato e richiedono poche o nessuna competenza per iniziare. Ma i gruppi di Facebook sono l'unica opzione? Quando potresti aver bisogno di qualcosa di più potente?
E che dire delle Community di Twitter?
Sono ancora piuttosto nuovi e ultimamente Twitter ha l’abitudine di annullare le novità 
Non credo che Twitter abbandonerà questa funzionalità. Ha funzionato molto bene per Facebook, quindi perché non dovrebbe funzionare anche per Twitter?
Inoltre, Twitter è sempre stato un luogo popolare tra gli hobbisti. Questo è qualcosa che sarà molto apprezzato.
Per prima cosa, lasciatemi congratularmi per aver avviato questa conversazione molto importante. I Gruppi Facebook continuano a essere un modo molto potente per mantenere l’engagement su Facebook per persone come me, che sono sull’orlo di decidere se mantenere il proprio account attivo o meno. Partecipo a 2-3 Gruppi Facebook che, onestamente, non credo funzionerebbero bene al di fuori di Facebook. Uno è un gruppo con meno di 100 membri che gestisco per un club di ex studenti. L’altro è un gruppo con oltre 5.000 membri dedicato a un software che rivendo.
È il secondo gruppo che, a mio avviso, potrebbe essere fantastico al di fuori dei Gruppi Facebook, ma temo che, dato che l’età media di quel gruppo si avvicina ai 50+ anni e il loro livello tecnico è piuttosto basso, ci sia un altro fattore da considerare nel passaggio dai Gruppi Facebook: l’engagement mobile.
È la natura asincrona di queste comunità, con un forte supporto per le app mobili, a rendere sistemi come Facebook, Slack e Twitter più coinvolgenti che mai. Senza un’esperienza mobile solida per una piattaforma di comunità e un onboarding straordinariamente semplice e pronto all’uso, temo che possa prevalere il fenomeno del “un altro posto su cui cliccare”. Una comunità che ha trascorso anni su Facebook avrà bisogno di qualcosa di straordinariamente migliore per trasferirsi, e se fallisce sul fronte mobile, credo che quella comunità ne risentirà gravemente. Il rischio è reale.
È sicuramente difficile convincere un gruppo radicato su una piattaforma a passare a un’altra, soprattutto senza un’opzione di migrazione completa. Una sfida che potrebbe sorgere su una piattaforma diversa è rendersi conto di quanto il successo di una comunità fosse dovuto all’effetto rete della piattaforma rispetto al valore reale che la comunità offriva. Discourse naturalmente non ha un effetto rete del genere, poiché non disponiamo di una rete ampia di alcun tipo, ma solo di molte comunità di varie dimensioni sparse nel panorama di Internet. Ciò che fa sì che una comunità su Discourse rimanga è il valore intrinseco che i suoi membri trovano nel discutere insieme gli argomenti, non solo la piattaforma stessa.
Per quanto riguarda il mobile, sono curioso di sapere se ritieni che Facebook abbia un vantaggio rispetto ad altre piattaforme (inclusa la nostra) su mobile?
Concordo. Credo che il livello del dibattito migliorerà, ma onestamente alcune persone non vogliono investire tempo ed energie per alzare il proprio livello.
Su mobile è semplice: c’è una funzione che comanda su tutte le altre: le notifiche per like, risposte e nuovo contenuto nel feed. Senza quella, non funziona affatto.
Ci ho pensato molto mentre testavo il nuovo plugin Discourse Chat. La chat in sé mi rende molto più entusiasta all’idea di usare Discourse con un gruppo, eppure il fatto che iOS non consenta alle progressive web app (PWA, ovvero quando si clicca su “Aggiungi alla schermata Home” da Safari) di inviare notifiche rende difficile l’utilizzo su mobile. Voglio dire, per me potrebbe essere visto come un vantaggio, dato che spesso disattivo le notifiche, ma non sono sicuro che gli altri membri della comunità la pensino allo stesso modo.
Sembra che le PWA possano inviare notifiche su Android, quindi si tratta solo di aspettare che Apple lo permetta.
Nel frattempo, non so quali siano le altre opzioni. DiscourseHub sembra inviare notifiche solo per i siti ospitati su Discourse, e Fig per iOS, che mi piaceva, mi pare abbia smesso di essere sviluppato.
Questo non è corretto. Dovrebbe funzionare anche per quelli auto-ospitati.
Ed è una buona cosa, perché non vedo Apple colmare questa lacuna. Si tratta di un pseudo-monopolio inaccettabilmente dominante. Se implementassero le notifiche web su iOS, sarebbe un’altra ragione per non preoccuparsi di creare un’app specifica per il loro App Store proprietario, per poi dover subire la condivisione dei ricavi e/o i costi aggiuntivi di sviluppo e manutenzione. Se i legislatori fossero abbastanza sofisticati, avrebbero probabilmente già legiferato in merito. Non lasciate che questo vi fermi dal contattare il vostro rappresentante: non fornire notifiche web è altamente anti-concorrenziale!