Pour les utilisateurs souffrant de malaises épisodiques : validation par le « futur soi » ou par des « amis de confiance » ?

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Bonjour à tous !

Depuis que je me suis impliqué(e) il y a quelques années dans les efforts liés au bien-être émotionnel et à la santé mentale (groupes d’intérêt d’entreprise ou ERG) au sein des grandes entreprises technologiques, je me suis intéressé(e) à des défis interpersonnels ou personnels assez niche. Plus récemment, en tant que modérateur(trice) sur un forum Discourse, j’ai également rencontré des questions et réflexions similaires. Appelons cela « des épisodes de mal-être pour une raison quelconque ».

Si un certain Jean Dupont a des bons et des mauvais jours, et a l’habitude de se mettre dans des situations embarrassantes lors de ses mauvais jours, puis de le regretter lors de ses bons jours, qu’est-ce que le Jean du bon jour pourrait faire pour réduire l’embarras qu’il pourrait avoir à subir à cause des actions du Jean du mauvais jour ?

Une équipe de modération prête à gérer cela peut aller loin, et pourrait suffire pour la majorité des utilisateurs de Discourse… mais une équipe de modération pourrait aussi dire : « nous n’avons tout simplement pas les ressources pour cela ».

Supposons que le Jean du bon jour souhaite assumer autant de responsabilité que possible pour les actions du Jean du mauvais jour. Il pourrait être intéressé par l’établissement d’une règle du type : « tous les messages de Jean doivent être (re)approuvés par Jean au moins 24 heures plus tard ». Cela pourrait, par exemple, éviter des problèmes liés à des épisodes de malaise de moins d’une journée : échantillonner les décisions de Jean à deux jours différents pourrait garantir qu’un Jean du bon jour, plus stable et lucide, ait toujours son mot à dire avant que le Jean du mauvais jour ne publie quoi que ce soit. Le coût : tous les messages du Jean du bon jour seraient retardés d’un jour (dans cet exemple). Utile pour les premiers messages dans de nouveaux sujets, mais cela entrave gravement la participation en temps réel aux discussions animées dans les réponses à des sujets existants.

Une idée connexe : offrir à Jean la possibilité de désigner certains amis prêts à approuver ses messages. Cela ajoute une complexité supplémentaire en matière de contrôle d’accès (ACL), mais pourrait réduire le problème du délai. (« Des amis, des modérateurs ou le Jean futur pourraient approuver les messages de Jean. ») L’implication d’amis pourrait être nécessaire pour des problèmes épisodiques pouvant durer plusieurs jours ou semaines.

Cela pourrait être auto-imposé, ou imposé par une équipe de modération à des utilisateurs ayant des épisodes répétés. À quel point cela serait-il niche ? Je ne connais actuellement qu’une seule personne intéressée par l’auto-imposition d’une telle mesure, mais je suis à l’affût d’autres cas… :slight_smile:

Je ne suis donc pas certain(e) que cela vaille la peine, mais je voulais néanmoins le soumettre (par exemple, au cas où ce serait beaucoup plus simple à mettre en œuvre que je ne le pense).

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C’est un sujet très intéressant. Ce genre de « écrire et regretter » arrive aussi dans la vie réelle à presque tout le monde, après tout, je suppose (et peut parfois avoir des conséquences dramatiques !), et savoir comment et quand mettre en place des garde-fous peut être difficile.

Voici un exemple rapide de la façon dont je gère ce genre de situation dans la vie réelle : je sais que je peux parfois trop en dire ou écrire des choses trop (et indésirables) émotionnelles, que ce soit dans des espaces publics ou privés.
Comme je sais que cela arrive, lorsque je veux écrire quelque chose qui s’inscrit dans cette zone, je (la plupart du temps, personne n’est parfait) m’interdis d’envoyer ces messages/posts du soir jusqu’à la nuit, car je sais que la fatigue accumulée de la journée peut influencer dans la mauvaise direction ce que je veux communiquer.

Donc, je l’écris quelque part (Google Doc, bloc-notes…), mais je ne le publie pas. J’attends le lendemain et je le relis le matin ou l’après-midi. Ensuite, je peux décider de le publier, de le modifier puis de le publier, ou de ne pas le publier du tout.

Je serais intéressé de voir une fonctionnalité comme celle que vous décrivez, et je pense qu’il serait intéressant d’imaginer comment elle pourrait fonctionner, en particulier dans les espaces communautaires liés à la santé.

Désolé que mon post n’ajoute rien de tangible à ce que vous demandez. Prenez-le surtout comme un « j’aime » souligné :face_with_tongue

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