J’ai encore été victime de sabotage par certains modérateurs, je déteste ça, je ne sais plus quoi faire !
Est-ce qu’avec du code CSS je peux leur retirer la possibilité de supprimer le compte ?
J’ai encore été victime de sabotage par certains modérateurs, je déteste ça, je ne sais plus quoi faire !
Est-ce qu’avec du code CSS je peux leur retirer la possibilité de supprimer le compte ?
Cela masquera le bouton, mais s’ils veulent vraiment supprimer un compte, il leur suffit de quelques clics dans leur navigateur pour que le bouton réapparaisse, ce n’est donc pas une solution appropriée.
Retirer leur statut de modérateur serait la solution parfaite. ![]()
Oui, il vous suffit de choisir vos modérateurs plus judicieusement. Faites le travail vous-même jusqu’à ce que vous ayez un membre expérimenté de la communauté avec un niveau de confiance élevé que vous pouvez promouvoir en toute confiance.
J’ai donc ces problèmes ainsi que d’autres (le modérateur voit les logs, le modérateur voit l’IP, le modérateur supprime le compte)
Ils me disent toujours de supprimer les modérateurs, mais quand je les supprime, cela entraîne une forte demande pour que je surveille (cas de racisme, d’homophobie, de membres trolls) donc je dois toujours mettre un modérateur
mais mes modérateurs finissent par être achetés par un forum rival et finissent par supprimer des membres, voir l’IP des gens, supprimer des comptes, voir les logs)
ce serait tellement bien si quiconque avait accès à l’IP, aux logs, à la suppression de compte, n’était que des administrateurs
@merefield le problème est que, aussi bon que cela puisse être de continuer à être modérateur, le forum concurrent parvient toujours à l’acheter avec de l’argent pour détruire mon forum
Vous pouvez essayer d’utiliser des modérateurs de catégorie au lieu de modérateurs complets. Il semble que cela corresponde parfaitement à votre cas d’utilisation.
Je pense qu’il est temps de leur donner le rôle de modérateurs de catégorie @danielabc. Les instructions sont toujours :
Eh bien, les remplaçants, au moins !
Vous pourriez vouloir essayer Disorder - Détection automatique de toxicité pour votre communauté pour vous aider à attraper ces cas de racisme, d’homophobie, de membres trolls
et à les signaler et à vous notifier ainsi que votre équipe automatiquement dans la file d’attente de révision. Il y a au moins une autre communauté brésilienne qui l’utilise déjà, bien que je ne sois pas sûr de son efficacité sur la vôtre étant donné la forte utilisation d’argots et de grossièretés.
Malheureusement, modérateur de catégorie n’est pas suffisant, il devrait avoir la possibilité pour les modérateurs de ne pas supprimer les membres, de ne pas voir les journaux ou l’IP, ce serait parfait de laisser cela uniquement à ceux qui sont administrateurs.
Les modérateurs de catégorie ne peuvent pas supprimer d’utilisateurs ni accéder aux journaux. Vous pouvez comparer les capacités dans le Tableau des autorisations de niveau de confiance (y compris les rôles de modérateur) ![]()
oui mais ils manquent des fonctionnalités très importantes dont mon forum a besoin, car en tant que modérateurs de catégorie, ces fonctionnalités sont supprimées
Peut-être pourriez-vous trouver d’autres moyens de résoudre le problème de la corruption des modérateurs… Je veux dire, j’ai eu une idée, peut-être pourriez-vous utiliser du CSS personnalisé pour masquer le statut de modérateur de certaines personnes, afin qu’elles soient des « modérateurs secrets » plus difficiles à détecter et à soudoyer.
J’ajouterais seulement que si les dirigeants n’ont pas le même objectif, cela ne fonctionnera pas du tout. Peu importe à quel point vous les restreignez, s’ils veulent nuire à la Communauté, ils le peuvent. Je pense que vous auriez dû vous débarrasser de ces individus toxiques il y a longtemps. Il vaut mieux s’en remettre le plus tôt possible. Je sais que c’est difficile, mais la Communauté se régénère rapidement, et ceux qui n’ont pas osé contribuer jusqu’à présent, précisément à cause de telles choses, vont enfin se manifester et être reconnaissants de ne pas avoir à venir dans une communauté où l’atmosphère est toujours toxique. Et bien sûr, je parle aussi de vous. Vous n’avez pas à aller sur votre forum chaque fois nerveusement. Allez, c’est votre maison.
Ne les laissez pas vous la prendre.
Bref, si vous regardez toujours ce qui est bon pour la Communauté, il y aura beaucoup plus de gens avec vous que contre vous. ![]()
C’est un excellent point, Don, et tellement bien formulé que je vais le souligner.
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Les solutions technologiques ont leurs limites. Une bonne gestion de communauté est essentielle ici.
Dans ma dernière solution, j’ai essayé de supprimer les boutons avec du CSS, mais le modérateur a réussi à supprimer des membres.
Ils mènent une véritable guerre contre mon forum
L’essentiel est que s’ils ne sont pas là, ils ne peuvent pas mener une vraie guerre. La vraie guerre est lorsqu’ils détruisent la Communauté de l’intérieur. Les gens ne sont pas aveugles lorsqu’ils voient qu’un site concurrent monte constamment la Communauté contre l’autre site. Ils peuvent alors clairement voir ce qui se passe et s’en détourner lentement. Je vois toujours de telles choses comme de la publicité parce que je sais qu’ils ne peuvent que se nuire réellement avec ce genre de choses. ![]()
Mais si vos modérateurs malveillants ne peuvent pas supprimer d’utilisateurs, ils modifieront / supprimeront de bons messages, ne supprimeront pas les messages malveillants ou nuiront à votre communauté d’autres manières.
Je suis donc d’accord avec @Don et vous devez vous débarrasser des utilisateurs malveillants, qu’ils soient modérateurs ou non.
Je ne sais pas si je devrais me taire, car je ne peux offrir aucune aide pour le moment. Le monde dans lequel vit Daniela m’est étranger à bien des égards, dans la vie réelle comme dans le monde numérique. Je vis à l’autre bout du monde, dans un petit pays où les gens ont un énorme espace personnel, même dans le monde numérique. Nous n’avons rien de tel que Rio, et São Paulo à elle seule a une population deux fois plus importante que la population totale de la Finlande.
C’était juste une mise en garde sur le fait que je vois cette situation de mon arrière-plan culturel et personnel et que je n’essaie pas de faire une sorte de « mansplaining » virtuel du point de vue de l’Europe du Nord.
Je ne peux tout simplement pas comprendre le but d’une telle guerre. Mais cela me rappelle, de loin, les guerres de flame d’avant et du début d’Internet. Quelque chose de similaire se produit de nos jours sur Facebook et d’autres réseaux sociaux. C’est comme eux contre nous dans une situation où les utilisateurs peuvent en fait être membres de nombreux groupes et plateformes. Mais les gens sont ce qu’ils sont.
J’ouvrirais la situation aux membres. S’ils choisissent leur camp, ils le feront, mais de toute façon, ils auront la chance de comprendre ce qui se passe.
Daniela a deux problèmes différents :
Limiter les pouvoirs des modérateurs est le sujet ici et les gourous proposent quelques astuces. Mais aucune de celles-ci ne fonctionne si les modérateurs sont malveillants. Donc, je ferais ce que quelqu’un suggère : cacher le statut de modérateur et accorder des droits uniquement aux membres connus.
Mais les utilisateurs sont le vrai problème ici. S’il y a un tel comportement qui nécessite une modération constante, je commencerais par y mettre de l’ordre. Politique de deux avertissements sans exception. Mais si un tel comportement est considéré comme normal partout… Eh bien, y a-t-il un réel besoin de modération alors ?
Au fait, est-ce encore du Support et la dernière partie du sujet devrait-elle être déplacée ailleurs ?
J’en dirais trois :
Sélectionner des personnes qui peuvent être achetées, ou qui peuvent faire défection, c’est sélectionner des personnes qui n’ont pas les mêmes objectifs que l’administrateur. D’une manière ou d’une autre, vous avez besoin de suffisamment de contacts et d’historique avec une personne pour pouvoir la promouvoir en toute confiance. Évidemment, cela prend du temps, à moins que vous ne la connaissiez également dans un autre contexte - que ce soit un autre contexte en ligne ou dans le monde réel.
Même si les modérateurs de catégorie n’ont pas tous les pouvoirs que vous pourriez souhaiter, ils ont au moins moins de pouvoirs que ceux qui vous inquiètent. Vous pouvez y penser comme à un niveau de promotion intermédiaire.
Je pourrais demander quel type de communauté il s’agit : ma communauté a probablement un âge moyen de 40 ou 50 ans. Si votre communauté a un âge moyen inférieur à 20 ans, je peux comprendre que vous ayez plus de mal avec la loyauté et la maturité - à cet âge, la plupart des gens ont encore beaucoup à apprendre, et les amitiés et les loyautés peuvent changer beaucoup en peu de temps.