Les forums sont une plateforme de discussion, contrairement aux groupes Facebook qui sont totalement désorganisés. On ne peut pas voir la réputation des utilisateurs dans les groupes Facebook, la fonction de recherche est médiocre, les questions se répètent, etc. Le seul avantage est la facilité d’accès, grâce à une icône d’application Facebook dédiée sur votre téléphone mobile.
Avoir une application Discourse dédiée pour votre forum Discourse avec des notifications augmentera donc le trafic de votre site, autrement dit, c’est la facilité d’accès.
Je suis d’accord avec le membre @Bill : un plugin permettant de noter les vendeurs/commerçants serait un avantage par rapport aux groupes Facebook. Il existe déjà un sujet à ce sujet, mais nous attendons toujours le plugin sur Is there any plugin to rate sellers? - #15 by Systmyz