في الحقيقة، أعجبتني قائمتك للإجراءات كثيرًا. فإنتاج محتوى منظم متفوق محليًا هو أفضل طريقة للمضي قدمًا.
لكن قلقي هو أننا من الناحية الاستراتيجية نطعم الأسد، وبدون امتناع جماعي منسق، فإننا نديم الوضع الراهن الأصلي. لكن في النهاية، أقبل الواقع بشكل غير مريح!
نعم، أنا أدرك أنني أعفي غوغل من اللوم، وهذا ربما تحيز قليل، لكنهم على الأقل يدعمون «الويب المفتوح»… على الأقل حتى الآن.
أعتقد أن الأمر يعتمد أكثر على الشخص. الأعضاء يثقون بالقادة ويتبعونهم. لذا استهدفت مشرفي مجموعات فيسبوك للتعاون، وانضم إلينا أحد أكبر المشرفين السابقين على مجموعات فيسبوك. بدأ في الترويج لمنتدىنا داخل مجموعته. وبدأ الناس يأتون أكثر من السابق فقط لأنه أوصى بنا…
أحاول تحويل المنتدى إلى موقع اجتماعي بكل معنى الكلمة. كلمة “منتدى”: يظن الناس أن هذا مجرد منتدى قديم من عام 2000. لذا سمّيت المنتدى ببساطة: باسم علامتنا التجارية أو “مجتمعنا”. وأزلت كلمة “منتدى” تمامًا. (من الأسهل بكثير تغيير كلمة ما من تغيير طريقة تفكير الناس.) وكان ذلك ضروريًا لأن الناس يحكمون قبل فتح الموقع. لذا كان هناك كثير من المرات التي كانوا يعلقون على فيسبوك فقط —“مجرد منتدى آخر”… إلخ. في الواقع لم ينقروا على الرابط.
الواجهة والميزات
يبدو أيضًا أشبه بفيسبوك، وللأسف الناس أكثر اعتيادًا عليه. في المرة الأولى استخدمت التصنيفات في الصفحة الرئيسية، لكنني أدركت الآن أن صفحة “الأحدث” أفضل بكثير للمجتمعات لأنها تولد نشاطًا أكبر من المستخدمين.
أضفت العديد من الميزات التي تجعله أفضل بكثير من فيسبوك.
التجارة، المزادات، تقييمات المستخدمين، البائعون الموثوقون، إلخ.
الناس يحبون الشارات وعلامات الصور الرمزية؛ فكل مجموعة لديها علامة صورة رمزية تظهر بجانب صورة المستخدم.
المقارنة
أقارن المنتدى بفيسبوك. الناس يعرفون فيسبوك فقط، لذا يجب أن أبرز الأشياء السيئة هناك. ما لا يفضله الناس في فيسبوك.
فيسبوك مليء بالتنمر، وهو أمر لا نتسامح معه ولا نقبله في المنتدى؛ فالموقع أكثر قابلية للتحكم من فيسبوك. نظام مستوى الثقة يمنحنا أكبر قدرة على التحكم في هؤلاء الأشخاص… لذا الناس أكثر ودًا بكثير مما هم على فيسبوك…
لا أريد أبدًا رؤية محتوى فيسبوك على منتدى! المنتدى هو مكان المحتوى الجيد، وليس المنشورات الفورية من فيسبوك. لذا أفعل العكس: أشارك محتوى عالي الجودة من المنتدى على فيسبوك، لكنني أعطل قسم التعليقات! هذا مهم… إذا أرادوا الرد على الموضوع فعليهم التسجيل والرد على المنتدى.
التعاون مع الأعضاء
أشرك المجتمع في كل شيء وأسألهم قبل القيام بأي شيء. أنشأت تصنيفًا يمكنهم فيه إرسال أفكارهم حول المنتدى والمجتمع وكل شيء…
أبلغ الأعضاء دائمًا عند إجراء أي تغييرات. كل يوم أحد أشاركهم موضوعًا يلخص التحديثات الأسبوعية، والتطوير، وكل شيء. إذا كان هناك شيء غير واضح يمكنهم السؤال، ويمكننا التحدث فيه مثل عائلة كبيرة رائعة.
نقطة أخرى هي أننا نستطيع تخصيص المنتدى حسب احتياجات الأعضاء! لا يمكنك فعل ذلك على فيسبوك.
وأخيرًا وليس آخرًا، نحن جميعًا متساوون في مجتمعنا!
هذه الأمور تجعل المنتدى أفضل بكثير للأعضاء ذوي الجودة. أعتقد أن هذا المجتمع أكثر تماسكًا وصحة. يجب أن ترسم لهم الطريق. هذه عملية بطيئة جدًا، لكن إذا وجدوا منتدىكم مرة واحدة، فلن يرغبوا أبدًا في العودة إلى فيسبوك.
لم أكن أدرك أن Zapier يتيح “وصفًا قصيرًا” للمنشور. سأقوم بتغيير إعداداتي لاستخدام هذا الخيار. حاليًا، أستخدم المنشور الكامل، وهو كثير جدًا بالنسبة لفيسبوك. هل جربت تويتر؟ أركز جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على تويتر أكثر من فيسبوك. لقد نمت عدد متابعي بشكل طبيعي ليصل إلى أكثر من 300 متابع. أعرف بعض بوتات تويتر التي قد تساعد في زيادة عدد المتابعين بسرعة، لكنني قلق بشأن المخاطرة بتعليق أو حظر حسابي.
قد لا تعرف، لكن المنشور الذي لا يحتوي على عنوان أو يكون العنوان أدناه سيحقق تفاعلاً أعلى.
الوصف
العنوان
حول Zapier: لقد قمت بكتابة عدد من النصوص البرمجية لتجربة النسخة المدمجة، لكنها تتضمن فقط المقالات ورمز HTML الخام (عند النشر، لا يتعرف فيسبوك على التنسيق على أنه كتابة يدوية).
لذلك أقوم بالبناء عبر RSS هنا، والذي سيصف التخصيص القصير.
سأجربه! بالتأكيد.
جربنا تويتر من منظور مبرمج، حيث أقوم فقط بإعادة النشر التلقائي + محتوى الملخص.
ولكن بما أن الحساب لديه عدد قليل من المتابعين، فلا يعمل بشكل جيد. بدلاً من الشراء، أعتقد أن تشغيل إعلانات مستهدفة سيولد تتبعًا أفضل.
أتفق على أن سهولة الوصول هي على الأرجح جانبًا مهمًا. لكن…
هل فكرت في أن التصميم، و"الود" (من الناحية الجمالية)، وسهولة الاستخدام أو الألفة قد تكون عوامل رئيسية أيضًا؟ أنا أحب منصة Discourse، وأشارك بانتظام في ما لا يقل عن 5 منتديات تستخدم هذه المنصة. لكنني بدأت مؤخرًا في تجربة منصة Circle.so، ورغم أنها أدنى في العديد من الجوانب، إلا أنني شخصيًا أعجبت ببعض خياراتها الجمالية وتجربة المستخدم. المزيد من التفاصيل هنا:
إلى جانب هذين الأمرين، أود أن أضيف أن نظام الإشعارات معقد للغاية وغريب أيضًا. عندما يرى الأشخاص كلمة “تجاهل”، يتوقعون مسح القائمة، وعندما لا يحدث أي شيء عند النقر على “تجاهل”، فإن ذلك يسبب إرباكًا شديدًا ويثير الشكوك حول طريقة عمل كل شيء آخر. لقد لاحظت أن المستخدمين غير قادرين على تتبع أمور بسيطة مثل معرفة من نشر آخر التحديثات، وأن الطريقة التي يستخدم بها الأشخاص عادةً منتدياتي الأخرى (البحث عن النقطة الحمراء لرؤية الأحداث “الجديدة” والتنقل إليها من شاشة الإشعارات) تكاد تكون غير قابلة للاستخدام في Discourse.
سأكون مهتمًا جدًا إذا كان لدى أي شخص اقتراحات أو إضافات لتحسين الإشعارات.
تطبيق فيسبوك هو الميزة الأهم هنا. سهل الإعداد للغاية، مع إشعارات فورية. سهل وسريع الاستخدام.
عند محاولة علاج إدماني على الإنترنت، كانت إحدى أولى الخطوات التي اتخذتها هي إزالة تطبيقات فيسبوك وتويتر. ساعد ذلك بشكل كبير في تقليل استخدامي العادي لهذه المواقع.
يُعد تطبيق Discourse Hub لنظام iOS بديلاً جيدًا، لكنه ليس سهلاً للمستخدم في الإعداد، كما يفتقر إلى الإشعارات الفورية. فالإشعارات تُحدث فرقًا حقيقيًا.
لقد قمت مؤخرًا بنقل منتدى Vanilla إلى Discourse. يعمل كـ “قسم المناقشة” في موقع ويب أديره. عندما أنشأت شارة إشعار مباشر (ببساطة عداد للتحديثات) على الموقع الرئيسي، يُظهر عدد المنشورات الجديدة في المنتدى، فقد جذبت ذلك عددًا كبيرًا من الزوار من موقعي إلى المنتدى.
شارات التحديث، والإشعارات الفورية، وما إلى ذلك، هي عناصر تحفز الاهتمام. حاليًا، يتفوق فيسبوك على Discourse Hub في هذا المجال. إذا تمكنا بسهولة من “تخصيص العلامة التجارية” لتطبيق Discourse Hub لمنتدياتنا الخاصة، وجعلنا الإشعارات الفورية تعمل، فسيكون ذلك عونًا كبيرًا في المعركة ضد احتكار زوك.
ملاحظة - أعتقد أن العرض التجاري الخاص بـ Discourse يتضمن بالفعل إشعارات فورية.
لا يمكن منافسة مجموعات فيسبوك، فنحن الآن في عصر الإنترنت المحمول. لكي يستخدم صناع المحتوى منتداك بكثرة، يجب أن تتوفر فيه ميزات لا يمكن تحقيقها على منصات مثل فيسبوك، أو ميزات فريدة يحبها المستخدمون. لقد تراجعت المنتديات، وهذا يحدث عالمياً. وحتى في الصين، تتلاشى المنتديات.
عاجزون عن منافسة مجموعات فيسبوك، فهذا عصر الإنترنت المحمول. إذا أردت أن يستخدم مستخدمو الإنترنت منتدياتك أكثر، فيجب أن تتوفر لديك ميزات غير متوفرة على منصات مثل فيسبوك، أو ميزات فريدة يحبها المستخدمون. لقد ولى زمن المنتديات، والعالم كما هو. وحتى في الصين، تتلاشى المنتديات.
منتداي الرئيسي على قيد الحياة وبصحة جيدة، لأن الناس لا يزالون يبحثون في جوجل (أو كواك) عن موضوع ما ويتم تقديم نتائج البحث التي تتضمن مجتمعي المتخصص في المقدمة.
لا يمكن لفيسبوك فعل ذلك ولا منع ظهور موقعي.
حاول فيسبوك استبدال الإنترنت المفتوح وفشل في ذلك، إلى جانب آبل وهوسها بالتطبيقات “الأصلية” (التي تحتضر أيضًا، والتطبيقات المدفوعة شبه ميتة تمامًا).
إنه ليس المستقبل. فيسبوك مجرد موضة عابرة. فيسبوك واجهة باهظة الثمن للغاية. لن تتوقف تكاليفهم عن الارتفاع إذا أُجبروا على فرض رقابة أكثر صرامة على المحتوى وتحمل المسؤولية الكاملة عنه. وبذلك سيبتعدون أيضًا عن المستخدمين (ويقومون بعمل جيد جدًا في ذلك بالفعل!)
ثورة السحابة تعني أن تكاليفي ضئيلة!
سيسود الإنترنت المفتوح لأن معظم التقنيين لا يعملون لدى فيسبوك ويريدون أن تكون منتجاتهم مرئية على محركات البحث.
ربما يكون ريديت منافسًا أكبر، لكن هذه المعركة على قدم المساواة.
أدرك أن “الإنترنت المفتوح” هو حلم في بعض البلدان، لكنه شيء ستحاول العديد من البلدان الدفاع عنه بينما سيسعى البعض الآخر للأسف إلى السيطرة عليه.
يجب أن نفعل كل ما في وسعنا لمقاومة هذه الاحتكارات!
لقد انتهيت للتو من قراءة موضوع المجتمع ليس له حدود: Discourse-as-a-Fabric - التفكير والإبداع وفي ضوء تلك المناقشة، أنا فضولي للغاية لفهم كيف تسمح Discourse للمستخدمين “بنقل بياناتهم من خدمة إلى أخرى”. أليس هذا بالضبط ما يدور حوله هذا الموضوع باعتباره قطعة مفقودة من مجموعة ميزات Discourse؟
هل قرأت أيًا من موضوع “المجتمع ليس له حدود” الذي قمت بربطه، أو أي شيء عن ActivityPub، أو الاتحاد، وما إلى ذلك؟ هناك الكثير من المناقشات حول المرشحين المحتملين لمثل هذه “قابلية النقل”، والتشغيل البيني، والاتحاد، وما إلى ذلك. اختر ما تريد.