Estou nos primeiros dias de configuração do nosso fórum e gostaria de pedir orientação.
No momento, tenho 3 categorias. Geral - Um espaço aberto para pedir suporte ou fazer perguntas/discussões gerais. Jogo1 - Um espaço dedicado ao nosso primeiro jogo, suporte/perguntas/discussões. Jogo2 - Um espaço dedicado ao nosso segundo jogo, suporte/perguntas/discussões.
Também temos uma página de wiki de suporte muito básica que eu gostaria de integrar ao nosso fórum. Atualmente, é um espaço somente leitura. Cada jogo tem uma seção e, sob o título desse jogo, eles têm “Regras” e “FAQs”. Existem várias páginas sob Regras e FAQs.
Qual é a melhor maneira de adicionar isso ao Discourse? Criar uma nova categoria chamada Wiki de Suporte e ter Jogo1 e Jogo2 como subcategorias e colocar todo o conteúdo lá como posts bloqueados com tags para regras e FAQ?
Geral
Jogo1
Jogo2
WikideSuporte
Jogo1 - Tags de Regras e FAQ
Jogo2 - Tags de Regras e FAQ
Ou seria melhor ter Regras e FAQ dentro de cada categoria de jogo?
Geral
Jogo1
Regras
FAQ
Jogo2
Regras
FAQ
Talvez haja uma maneira melhor de fazer isso - Estou muito aberto a conselhos
A segunda opção (com Regras e FAQ sob cada jogo) parece mais lógica para mim.
Em vez de bloquear tópicos,[1] eu usaria permissões de categoria para limitar quem pode postar e responder a discussões. Se os membros da sua comunidade se tornarem confiáveis o suficiente para contribuir, você pode adicioná-los a um grupo que tenha acesso.
Acho que é isso que você quer dizer em vez de “posts”. ↩︎
Acho que minha única preocupação em seguir essa abordagem é se alguém entrar diretamente na categoria Game1, essas tópicos de Regras e FAQ se perderão em meio a outras discussões. Eu realmente não gostaria de fixá-los todos no topo, pois há um número considerável deles.
Talvez seja apenas minha inexperiência com o Discourse… Obrigado novamente!
Existe uma configuração de categoria em, uh, “Configurações” chamada “Mostrar lista de subcategorias acima dos tópicos nesta categoria” que meio que fixa toda a lista de subcategorias sob a categoria principal. Essa tem sido uma boa solução para sites que gerencio e que têm muitas categorias aninhadas.
Outra opção seria um tópico de índice fixado no topo. (Veja este tópico, em grande parte não relacionado, ao qual acabei de responder: Order posts by Title .)
Acho que os tópicos publicados em Regras e Perguntas Frequentes ficariam melhores vindos de uma conta da empresa, em vez de sob o meu nome no fórum. Qual seria a melhor maneira de fazer isso? Alterar a propriedade dos tópicos para a conta do sistema depois de criá-los?
Existem várias maneiras de realizar tarefas no Discourse.
Por exemplo, as Tags podem ser usadas em uma categoria para organizar tópicos. Conforme mencionado, as Subcategorias também podem ser bastante úteis.
Ou seja:
No modelo acima:
Jogo1
Área principal usa Tags para jogabilidade/conteúdo (não tenho certeza da natureza dos jogos)
Subcategoria
Wiki de Regras e FAQ. (Grupo de staff do jogo)
Ajuda Jogo1 - Categoria especial para perguntas
Se plugins auto-hospedados como Solved puderem ser usados na Categoria Ajuda. Faça com que os tópicos aqui sempre comecem na primeira postagem. O OP pode marcar uma resposta como a solução, que usa uma citação especial na primeira postagem… então use a configuração da categoria para sempre definir como padrão a primeira postagem quando um tópico for visualizado.
Ainda estou me acostumando com o Discourse. Onde posso encontrar essa opção? Procurei e pesquisei em todos os lugares em Configurações – mas não consigo encontrá-la.
Na verdade, está nas configurações de cada categoria (/c/[category-stub]/edit/settings). Selecione o ícone de chave inglesa no topo da lista de tópicos da categoria e selecione a aba “Configurações”. A caixa de seleção está mais ou menos no meio, em “Aparência”.
