Mayor visibilidad para los canales de categoría

merefield

¿Podría haber un enlace de chat más destacado en la parte superior de cada categoría, si hay un canal de chat asociado?

nathankershaw

¡Sí, ese lápiz es bastante sutil!

Debe haber una ruta clara desde la lista de temas de la categoría y, posiblemente, en la página de categorías.

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Creo que deberíamos tener un botón para chatear si un canal está vinculado a una categoría, debería haber un botón para el canal que diga chat en la barra superior.

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¿Qué pasa con lo que dije?

Creo que deberíamos tener un botón para chatear si un canal está vinculado a una categoría, debería haber un botón para el canal que diga chatear en la barra superior.

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Lo he añadido al OP. :slight_smile:

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Sí, un poco +1 de mi parte en esto. Siento que el chat sigue siendo demasiado difícil de descubrir si no sabes que está ahí. Incluso con el Tema de la Barra Lateral, creo que sigue siendo demasiado sutil en comparación con, por ejemplo, Slack, etc., a lo que la gente está acostumbrada. Creo que el chat debería ser una consideración “de primera clase” en cuanto a organización e interfaz de usuario/experiencia de usuario, con la misma prioridad que el foro/tema/etc.

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Propongo añadir un enlace al canal en la página de la categoría a la izquierda de “+ Nuevo Tema” como un icono

¿Cómo sabe un usuario cuándo hay un canal basado en categorías y cuándo un icono lleva a otro canal? Si un usuario tiene que recordar qué, cuándo y dónde un icono de aspecto similar lleva, es una solución terrible desde el punto de vista de la experiencia de usuario.

¿O estoy entendiendo algo mal ahora?

Cada canal está vinculado a su categoría. ¿Por qué son necesarias subtítulos adicionales? Es suficiente que el usuario sepa si hay un canal o no, y también que tenga un icono para ir al canal.

¿Incluso cuando existe o puede haber un canal general, canales relacionados con temas o canales uno a uno? Básicamente, estás pidiendo una función que limita las posibilidades para todos :wink:

Explica cómo un enlace a un canal vinculado a una categoría específica que se muestra en la página de la categoría puede restringirte. ¿No podrás usar el chat? :roll_eyes:

Creo que el problema es que, si hay más de un canal de chat para esa categoría, solo puedes vincular un canal. Por supuesto, esto no te impide tener más de un canal por categoría, pero como solo puedes vincular uno, hay un problema para que los otros tengan visibilidad.

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¿Más de un canal para una categoría? ¿Para qué? Sería mucho más correcto tener un canal para varias categorías (hijos). A menos, por supuesto, que seas un competidor de reddit con un millón de usuarios al día.

¿Cómo sé a dónde va este enlace de chat?

Un usuario tiene que pensar cada vez qué sucede. Cuando un enlace de apariencia similar proporciona una solución diferente dependiendo de dónde se encuentre un usuario, esto rompe la experiencia del usuario de manera importante.

Lo mismo ocurre cuando un webmaster toma una decisión sobre lo que quiere un usuario: es una política realmente mala.

Si un usuario está en la categoría X y quiere enviar un mensaje de chat al canal general o al canal de la categoría Y, usar un enlace cambiante obliga a ese usuario a primero verificar dónde está y después debe buscar el canal deseado.

Sí, es un problema incluso ahora cuando el canal predeterminado es el primero, pero un usuario obtiene el mismo canal en todas partes ahora.

Esto es exactamente lo mismo que si el enlace de inicio a veces llevara a una categoría, a veces al inicio de un tema, a veces a lo último y a veces a otro lugar.

Entonces… debería haber entonces tres enlaces de chat con nombres diferentes:

  • chat de categoría
  • chat de tema
  • lista de canales

Eso sería bastante desordenado.

Solo estamos hablando de canales vinculados a una categoría. ¿Qué tiene que ver todo el chat con eso? Sugerí usar el icono del canal, que es diferente del icono del chat. Hay un icono de canal en la página de la categoría, lo que significa que un canal está vinculado a la categoría; no hay icono, lo que significa que la categoría no tiene un canal.

No creo que lo esté entendiendo al 100%, pero creo que el OP ya está sugiriendo algo así:

(Aunque disculpen la terrible maqueta :slight_smile:)

Creo que cualquier icono/símbolo/atajo tendría que hacer referencia al hecho de que podría haber varios canales adjuntos a una categoría, y también proporcionar un enlace a donde se puede ver más (para la categoría si hubiera demasiados para caber en el menú desplegable, o en todo el sitio en general).

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Sería correcto llamarlo no un chat, sino canales. Pero, ¿por qué una categoría debería tener más de un canal de categoría?

No creamos dos categorías idénticas. Esto confundirá a los usuarios. ¿Por qué necesitamos dos canales de categoría idénticos?

Creo que tienes razón en que a menudo una categoría solo necesita 1 canal. Pero di un par de ejemplos antes aquí para ilustrar dónde podrías querer más de 1:

Creo que mostrar los canales relacionados con una categoría determinada todavía tiene sentido, pero hay muchas maneras en que podríamos abordarlo. No creo que haya una única forma “correcta”.

Esto también encaja más ampliamente en el tema de la “descubribilidad de canales”, y cuando se mira desde esa perspectiva, hay muchas cosas que tienen sentido hacer, así que tendremos todo eso en cuenta mientras pensamos en cómo priorizar estas cosas.

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Si el nombre de la categoría está rígidamente vinculado al nombre del canal, entonces mi opción será la única correcta.

Hola!! Mi forma de implementar “canales de chat” (además de “vincularlos”) a las categorías fue fijar una categoría en la parte superior y cambiar su color con CSS para distinguirla de un tema normal.

La idea era usar salas de chat para una sincronización rápida entre personas. Comunicación rápida y efímera. Así que también configuré comentarios temporales, para forzar ese uso, y para obligar a los usuarios a guardar información importante en un tema si algo surgía de la lluvia de ideas. Así que dejé las salas de chat en la parte superior, ya que sería el lugar de donde “caerían” muchos temas. Parecía natural.
Mi foro es un foro político, tanto la herramienta como el uso son una novedad, así que he estado luchando para que la gente lo use. Esa es mi excusa para decir que aún no puedo demostrar que el flujo de trabajo funcione basándome en datos empíricos :sweat_smile:
Todo, la ubicación, la información contextual de un tema típico, etc., parece cumplir lo que se pide en este tema. El único cambio sería aplicar a estos “temas de chat” específicos la interfaz de la sala de chat y tendremos todo el paquete organizado de una manera agradable y natural en mi opinión. Por supuesto, la sala de chat se mostraría en una disposición más compacta, no a todo ancho como en mi ejemplo. Incluso los bordes redondeados podrían marcar la diferencia visualmente.

Este es mi foro: https://foro.enunionylibertad.com

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¡Yo también quiero que esto suceda!

@mcwumbly Estoy copiando los mensajes útiles que diste en el canal #chat-feedback para que las ideas de todos sobre soluciones alternativas como en este tema.

Originally sent in chat feedback
mcwumbly

Nuestro enfoque actual es hacer que los canales sean #mencionables, lo que creemos que tendrá un gran impacto en la descubribilidad.

(Comenzaremos un nuevo tema para que las personas prueben esa función la próxima semana)

Una forma muy larga de decir que, por ahora, haría una de dos cosas:

Creo que es probable que también queramos mostrar canales en las páginas de categorías, pero no es algo en lo que hayamos dedicado tiempo a explorar o diseñar en profundidad.

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