Ich habe die Admin-Anleitung und das Support-Forum durchgelesen, aber die Antwort nicht gefunden (oder, zugegeben, nicht verstanden). Hier ist das Problem:
Wir haben eine Gruppen-Inbox (Directory-Admin) eingerichtet, damit ich und ein anderer Administrator E-Mails von REDCap erhalten. In diesem Fall löst eine Änderung in einem Benutzerdatensatz in einem REDCap-Verzeichnis automatisch eine E-Mail an unsere Gruppen-Inbox aus. Dies hat fast ein Jahr lang einwandfrei funktioniert.
Nun, aus einem mir unbekannten Grund, erhalte ich die E-Mail-Benachrichtigungen in meinem persönlichen Outlook, aber die Benachrichtigungen erscheinen nicht mehr online in der Gruppen-Inbox. Ich habe eine Test-E-Mail von Outlook gesendet und sie erschien in der Gruppen-Inbox. Außerdem sehe ich keine Benachrichtigungen im Dropdown-Admin-Menü oben rechts.
Das Einzige, was sich im letzten Jahr geändert hat, ist, dass der andere Administrator die Organisation verlassen hat (und in Discourse „suspendiert“ ist).
Meine Einstellungen
Ich “beobachte” die Gruppen-Inbox.
Hier sind meine E-Mail-Einstellungen:
Hier sind meine Benachrichtigungseinstellungen:
Irgendwelche Ideen? Danke!