管理ガイドとサポートフォーラムを読みましたが、答えが見つかりません（あるいは、正直に言うと理解できていません）。問題は次のとおりです。
REDCapからのメールを受信するために、私ともう一人の管理者のグループ受信トレイ（Directory-Admin）を設定しました。この場合、REDCapディレクトリ内のユーザーレコードに変更があると、自動的にグループ受信トレイにメールがトリガーされます。これはほぼ1年間問題なく機能していました。
しかし、理由がわからないのですが、現在、メール通知は私の個人用Outlookで受信していますが、グループ受信トレイにはオンラインで通知が表示されなくなっています。Outlookからテストメールを送信したところ、グループ受信トレイに表示されました。また、右上にある管理ドロップダウンメニューにも通知が表示されません。
この1年間で唯一変更されたのは、もう一人の管理者が組織を去ったこと（Discourseで「一時停止」されています）です。
私の設定
グループ受信トレイを「監視」しています。
以下は私のメール設定です。
以下は私の通知設定です。
何かアイデアはありますか？よろしくお願いします！