グループメッセージが機能しませんか?

こんにちは、グループへのメッセージ送信を試みています。各グループの必須設定(メッセージ送信許可とメンション許可を管理者とモデレーターに設定)をすべて編集しました。

しかし、全く同じメッセージを trust_level_0 のグループに送信すると 502 エラーが発生しますが、trust_level_3 などのグループへの送信は成功します!

production.log もあまり役立ちそうにありません。これが最後の 2 回の試行のログです。

何が問題なのでしょうか?
ご支援ありがとうございます!

編集:trust_level_1 も失敗します。

もしかしたら愚問かもしれませんが、なぜサイト内のすべてのユーザーにPM(プライベートメッセージ)を送る必要があるのでしょうか?フォーラムに投稿すればいいのでは?

別のグループ(システム作成されたものではないグループ)にメッセージを送る機能が実際に動作することをご確認いただけますか?

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はい、カスタムグループへのメッセージ送信は問題なく動作します。trust_level_2 および trust_level_3 に対しても同様に機能します。しかし、残念ながら trust_level_0 と trust_level_1 に対しては 503 エラーが発生してしまいます。これらのグループへのメッセージ送信を制限する設定はありますか?

ユーザーにプロモーション関連のメッセージを送信したいと考えており、これらの投稿に関する通知(右上隅)が確実に届くことが不可欠です。より簡単な方法があるかどうかわかりません。ユーザーをメンションしない限り、フォーラム投稿を作成しても通知が確実に配信されるとは限りません。

Discourse は「プロモーション素材」を送信するためのマスメールツールではありません。その目的には Mailchimp やその他のニュースレター送信ツールを使用してください。管理者ユーザーリストにはエクスポートリンクがあるため、定期的に最新のユーザーリストを取得し、それを Mailchimp の購読者として招待することができます。

一つのアプローチとして、お知らせ用のカテゴリを作成する方法があります。その後、ユーザー設定の管理者設定で、このカテゴリを「デフォルトで監視するカテゴリ」に追加します。これにより、お知らせを投稿するたびにユーザーに通知が送られるようになります。

エラーメッセージがなぜこれほど難解なのかはわかりません。これに詳しい方が回答してくれることを願っています。

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はい、それは承知しています。要件を決定しているのは私ではありません。
では、問題は「それを実現できるか?」であり、可能であれば、エラーをどう修正すればよいかということです。

これは実際に機能するかもしれません。ありがとうございます!

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再度フォローアップさせていただきます。特定のグループでグループメッセージが機能しない理由を知りたいのですが、Discourseにバグレポートを出すべきでしょうか(それとも意図された動作でしょうか)。

TL0にはたまにメッセージを送っています。5日前まで正常に動作していました。グループ設定では「このグループにメッセージを送れる人」を「管理者のみ」に設定しています。

これは、サービス停止など永続的に保存する必要のない一時的なメッセージに使用しています。ただし、「お知らせ」カテゴリというアイデアは素晴らしいですね。

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@Mark_Schmucker TL0 のユーザー数は何人ですか?

約2000件あります。

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