من الواضح أن الأمر يعتمد على توقعاتك وحجم الجمهور المحتمل. ومع ذلك، يبدو هذا نجاحًا باهرًا لـ بداية مجتمع جديد. من المهم أن تتذكر أن المجتمعات تتبع قانون القوة. إذا كان لديك 400 عضو، فقد ساهم حوالي 40 منهم بشيء ما، وعدد قليل فقط يساهم بانتظام. إذا ركزت على المستخدمين الأكثر نشاطًا، فقد يبدو الأمر وكأنه فشل على الرغم من أن الوصول إلى الكتلة الحرجة هو الخطوة الرئيسية التي تفشل فيها العديد من المجتمعات (العديد).
تبدأ معظم المجتمعات بقوة وتتراجع بعد شهر أو شهرين. هذا صحيح بشكل خاص عندما يكون هناك عامل خارجي مثل العطلات الشتوية. يمنحك هذا بعض الوقت لتقييم المجتمع والتأكد من أن لديه نواة جيدة للبناء عليها. هل المحتوى يلبي توقعاتك من حيث الجودة؟ هل لدى المجتمع موقف منتج حول مهمة المجموعة؟ الآن هو أفضل وقت لمعالجة هذه المخاوف.
أحد أسباب موت النشاط هو أن الأعضاء العاديين ينسون العودة ورؤية آخر النشاطات. سيسعد معظمهم بتذكيرهم بالمجتمع، خاصة إذا كان المحتوى الحالي يلبي توقعات الجودة لديهم. يمكن أن يساعد نسخ عدد قليل من المشاركات الاستثنائية وإرسالها إلى الأعضاء الذين ابتعدوا والأعضاء المحتملين الذين لم يسجلوا.
إذا لم يكن مجتمعك خاصًا، فإن بناء المزيد من المحتوى المتعلق بالموضوع ليتم فهرسته بواسطة Google يمكن أن يساعد على المدى الطويل. إذا كان بإمكانك المساهمة بانتظام أو مطالبة الأعضاء الأكثر نشاطًا بالالتزام بكتابة مشاركات جديدة، فيمكن أن يجذب ذلك نقرات بحث Google. في النهاية، تريد أن يأتي معظم حركة المرور الخاصة بك عبر البحث، [1] ولكن هذا يمكن أن يستغرق وقتًا طويلاً.
قد تفكر في تنظيم فعاليات للتركيز على المساهمات. لقد حققت نجاحًا مع تحديات المواضيع الأسبوعية. إذا كان لديك خبير أو اثنين، فإن فعاليات من نوع AMA (اسألني أي شيء) يمكن أن تعطي مجتمعك دفعة. في مجتمع خاص أعمل معه، نجرب التصويت على المشاركات لاختيار الأسئلة مسبقًا ليجيب عليها الخبراء في فعالية فيديو. يمكن أن تساعد الاستطلاعات أيضًا لأن الإجابة على استطلاع سهل للغاية، ولكنه لا يزال يشجع على المشاركة.
مفتاح المشاركة هو منح المستخدمين المحتملين طريقة للشعور بالفائدة من خلال المساهمة. إزالة الحواجز أمر مهم، ولكن الناس سيتحملون الكثير من أجل المساهمة إذا كانوا متحمسين للقيام بذلك.
لا أوصي بأن تكون مخطئًا عمدًا، ولكن كلما زاد المحتوى لديك، زاد احتمال أن يجد الزائر شيئًا يريد تصحيحه. طلب المساهمات من الأفراد الذين تعرف أنهم مهتمون بجانب ما من موضوعك يعمل بشكل أفضل. في هذه المرحلة من مجتمعك، المحتوى هو الملك. امنح المتعلمين أسبابًا للعودة.
الاستثناء هو إذا كان لديك حرفيًا كل الجمهور موجود بالفعل على الموقع. معظم المجتمعات سيكون لديها نسبة صغيرة فقط من الأشخاص المهتمين بالموضوع. ↩︎