Обработка жалоб и отказов по электронной почте? Выход из песочницы AWS SES?

Я уже несколько дней застрял в песочнице SES без ответа, кроме как от начального автоматического сообщения.

Меня интересуют два момента:

  1. Советы, как выйти из песочницы, и
  2. Как именно реализовать то, что они требуют в части обработки отскоков (bounces) и жалоб (complaints)?
    • Предполагая, что мне удастся настроить VERP, это позволит автоматически обрабатывать отскоки. Думаю, этого им будет достаточно.
    • Но как автоматически, в замкнутом цикле, обрабатывать жалобы? Какой ответ они ожидают?

Я видел эту тему, и похоже, что инструкции там могут быть устаревшими:

Вот мой тикет в поддержку:

Спасибо.

Отказано! Чертовщина.