Спасибо за честность. Я согласен, что это, скорее всего, не типичные пользователи нашего форума, поэтому решить проблему силами самого форума будет сложно.
Это интересно, я никогда не думал о создании отдельной категории для вопросов, связанных с Discourse. У нас уже есть несколько тем, касающихся, например, значков и объявлений, так что стоит рассмотреть вариант в этом духе.