这些都是很棒的建议。
我希望我能记得是从Richard Millington的哪本书里得到了这些想法,但以下是我考虑的一些事情:
1. 选择合适的人选
a. 您的最低可接受标准是什么?
您认为什么越过了界限?——您选择的人应该已经同意您对什么是可以接受的,什么是过于极端的看法。这通常在您的行为准则中定义。
b. 优秀版主的特质
当我寻找新版主时,我会考虑以下列表,并争取达到 9 项中的 7 项。在某些情况下,如果我看到良好的潜力,我会接受 6 项。
- 高度参与度 - 他们已经做出了很多贡献。
- 在大多数主题的专业知识水平高 - 他们将有助于确保信息的准确性。
- 平台技能 - 他们熟练使用 Discourse 平台。
- 对主题充满热情 - 他们将保持更新并乐于帮助他人学习。
- 独特/创新的贡献 - 他们提供现有成员无法提供或不提供的想法,这通常是由于专业知识或拥有大多数成员没有的经验[^1]。
- 有趣的观点/建设性冲突 - 他们提供经常被忽视或遗漏的观点,但以建设性的方式。
- 情商/客户服务技能 - 这是最重要的:他们能否对那些对他们不友善的人友善?
- 良好的人脉 - 他们可以通过 @提及 等方式将合适的人带入讨论。
- 战略契合度 - 将推动社区朝着正确的方向发展:他们的愿景与您的愿景一致,他们希望建立同样的东西。
这些特质中约有一半与成为社区的优秀贡献者有关,另一半与版主资格有关。优秀的版主是两者的结合。
2. 帮助您的版主培养您期望的文化
除了参考 Lilly 链接的优秀版主指南外,我们还开始建立一个私有的子类别,其中包含版主示例。在这里,版主团队的成员可以提出关于如何处理特定情况的问题。这为您留下了一份很好的记录和先例,有助于每个人保持一致。
[^1]:这对于成为一名熟练的版主来说并不是必需的。将其列在此处是因为对这样的人给予认可,可以鼓励他们提供更多这种独特的价值。此外,它鼓励其他人提供更多自己的独特价值,因为他们看到这种贡献是受欢迎的。