Ayuda con actualización de correo y servicio

Hola, espero que estés bien.

Necesitamos ayuda con la configuración de nuestro correo electrónico. Ni los miembros ni los administradores pueden recibir correos electrónicos a través de nuestra comunidad.

Creemos que puede deberse a que nuestro servicio no está actualizado. Vea la captura de pantalla a continuación:

La plataforma nos indica que actualicemos el servicio manualmente. Intentamos enviar las entradas en nuestro SSH, pero esto ha provocado inestabilidad en las páginas.

Además, todos los desarrolladores que crearon esta aplicación ya no son empleados de la empresa. Para empeorar las cosas, como no tenemos acceso al correo electrónico, no podemos transferir la propiedad del sitio. ¿Alguien puede arrojar algo de luz sobre esto?

Gracias,

Puedes resolver eso si puedes conectarte por SSH al servidor.

Ah. Entonces puedes conectarte por SSH al servidor, así que todavía tienes el control. Eso es bueno.

Probablemente necesitarás encontrar una manera de arreglar eso.

¿Tienes control del DNS del servidor? Si es así, puedes crear una nueva VM, hacer una copia de seguridad del sitio existente y transferir los datos al nuevo servidor. Vea, por ejemplo, Mover un sitio de Discourse a otro VPS con rsync.

Si no tienes control del DNS, lo mejor que puedes hacer sería mover el sitio a un nuevo nombre de dominio.

Gracias, lo investigaré.

1 me gusta