Abbiamo bisogno di aiuto con le nostre configurazioni e-mail. Né i membri né gli amministratori sono in grado di ricevere e-mail tramite la nostra community.
Pensiamo che possa essere dovuto al fatto che il nostro servizio non è aggiornato. Vedi schermata qui sotto:
La piattaforma ci dice di aggiornare il servizio manualmente. Abbiamo provato a inviare gli input tramite SSH, ma ciò ha causato instabilità alle pagine.
Inoltre, tutti gli sviluppatori che hanno creato questa applicazione non sono più dipendenti dell’azienda. Per peggiorare le cose, non avendo accesso alle e-mail, non possiamo trasferire la proprietà del sito. Qualcuno può fare luce su questo?
Puoi risolvere il problema se riesci ad accedere al server tramite SSH.
Ah. Quindi puoi accedere al server tramite SSH, quindi hai ancora il controllo. È un bene.
Probabilmente dovrai trovare un modo per risolvere quel problema.
Hai il controllo del DNS per il server? Se sì, puoi creare una nuova VM, eseguire il backup del sito esistente e trasferire i dati sul nuovo server. Vedi, ad esempio, Spostare un sito Discourse su un altro VPS con rsync.
Se non hai il controllo del DNS, il meglio che puoi fare sarebbe spostare il sito su un nuovo nome di dominio.
