Я думал, что поля system_messages.welcome_user.* формируют электронное письмо, но я зарегистрировался с помощью личной учётной записи и не получил этого приветствия. (Я проверил папку «Спам».)
Это устаревший элемент? Если нет, где мне стоит искать?
по умолчанию это discourse_narrative_bot.new_user_narrative.hello.message здесь
Это используется, когда у вас установлено значение discourse_narrative_bot_welcome_post_type в «отправлять всем новым пользователям приветственное сообщение», что не является настройкой по умолчанию.
Спасибо @supermathie! Это очень полезно.
Неужели я пропустил какое-то руководство или другой ресурс по всем этим вопросам? Или предполагалось, что я «просто должен был знать», как всё это работает? 
Мне пришлось копаться в коде, чтобы найти ответы; я помечаю это для нашего проекта по улучшению «UX администратора».
Я согласен, что интерфейс для включения/отключения/настройки discobot запутан.
Discobot — это основная функция, и в настройках администратора она называется «narrative bot». В какой-то момент мы добавили упоминание discobot в описание, поэтому она теперь отображается при поиске.
Остальные настройки администратора можно найти только при поиске по запросу «narrative bot», а не по запросу «discobot». Мы можем это исправить.
Существует три режима работы discobot для помощи в адаптации новых пользователей, которые, как мне кажется, довольно очевидны, когда вы видите все настройки narrative bot.
Настройка текста — задача довольно продвинутая, и обычно приходится много копаться, чтобы понять, как изменить конкретный текст. Я не рекомендую сайтам пытаться редактировать интерактивное приветственное ЛС, так как оно довольно хрупкое и легко ломается.
Я вполне понимаю, почему сайтам может понадобиться редактировать неинтерактивное приветственное ЛС, которое, безусловно, трудно найти. Мы могли бы улучшить его обнаруживаемость. Это делается здесь:
Включенные %(new_user_tips) также можно редактировать, и они несколько устарели. Мы удаляем ссылки на блог с сайта discourse:
Я думаю, что план действий здесь примерно следующий:
%(new_user_tips) или заменить его на фактический текстХорошо, во-первых, я на 1000 % за то, чтобы нормализовать использование Discobot вместо «нарративного бота», и я согласен с вашим нумерованным списком в конце.
И почему я должен выбирать между Discobot и отправкой письма? Именно этого я и хотел: отправлять новым пользователям электронные письма.
Discobot учит людей пользоваться Discourse (кстати, когда я опросил двух своих коллег по управлению сообществом, оказалось, что только один из нас троих начал обучение в DB, а никто не завершил его).
Взаимодействия с Discobot, насколько я знаю, не настраиваются. Конечно, я, возможно, смогу отредактировать сообщение о реакциях, чтобы оно звучало иначе, но независимо от того, что я напишу в сообщении, DB всё равно будет ожидать реакцию 
.
Электронное письмо позволило бы мне сказать что-то вроде, о, не знаю:
По мере вашего участия здесь мы лучше узнаем вас, и временные ограничения для новых пользователей будут сняты. Со временем вы получите уровни доверия, которые включают специальные возможности…
Почему я не могу делать и то, и другое?
Установлен ли у вас на сайте плагин Automation? Вы всегда можете создать автоматизацию для отправки личного сообщения при регистрации пользователя.
Его нет в моем списке плагинов. Вы вообще разрешаете это на хостинговых сайтах?
Да, конечно. 
Это официальный плагин, доступный в тарифах Business и Enterprise. 
Хочешь, я помогу тебе с настройкой?
Да! Дай мне ссылку! 