Isso toca em uma das questões mais profundas sobre IA, a saber, se importa, e de que maneiras importa, se estou me comunicando com uma pessoa normal, uma pessoa “aumentada” ou uma inteligência artificial. Vamos chamar isso de “problema da identidade do interlocutor”.
De certa forma, os humanos sempre lidaram com o problema da identidade do interlocutor. Na filosofia, isso às vezes é conhecido como o “problema das outras mentes”. Uma das declarações mais conhecidas é do Demônio Maligno de Descartes, o contexto para seu “Penso, logo existo”. As questões de como nos sentiremos, ou como deveríamos nos sentir, sobre nos relacionarmos com uma IA são essencialmente uma extensão da mesma questão.
Isso surge de uma forma interessante no contexto de fóruns, porque, de muitas maneiras, acho que já aceitamos um alto nível de opacidade na identidade do interlocutor. Tudo o que temos para julgar nossos interlocutores são suas palavras e, possivelmente, sua autopresentação (ou seja, avatar, nome de usuário, etc.). Para o bem ou para o mal, em muitos casos, não pensamos muito sobre a identidade do interlocutor, ou pelo menos estamos dispostos a aceitar a opacidade.
Esse contexto me leva a conclusões mais circunspectas (ou talvez perguntas) sobre como isso afeta os fóruns. Por exemplo, vamos considerar o spam. Não gostamos de spam por uma série de razões, mas vamos nos concentrar em duas delas relacionadas:
- É um ruído feio que torna um fórum menos atraente.
- Tem um propósito comercial, malicioso ou outro que não queremos facilitar.
Vamos supor que a aplicação de um LLM ao “spam” leve a uma redução do primeiro e a uma abordagem mais sutil ao segundo. Se não fizer essas coisas, os métodos existentes de eliminação de spam serão suficientes para pegá-lo. De certa forma, é um equívoco chamar isso de spam, em vez disso, é mais como “marketing automatizado sofisticado”, ou… “Sam” (desculpe, não pude resistir).
No entanto, assim que entramos no território de Sam, invariavelmente nos aproximamos do mesmo problema subjacente da identidade do interlocutor. Já acontece que algumas pessoas usam sua presença em um fórum para comercializar de forma sutil e indireta. A questão é se nos importamos com a identidade do ator que o faz.
Eu definitivamente compartilho suas preocupações sobre seu efeito no mercado de trabalho. No entanto, por razões relacionadas, não tenho tanta certeza de que levará a um ecossistema de fóruns mais burro, preguiçoso, feio ou mais comercial. Se um LLM fizer isso a um fórum, esse fórum, de fato, provavelmente não se sairá tão bem, mas então seus antigos usuários encontrarão outro fórum não afetado por um LLM, ou afetado por um mais sofisticado.
Fóruns facilitam mercados de conhecimento, interesse e conexão humana. Se um LLM tiver sucesso nesses mercados, sem dúvida afetará o trabalho, mas não tenho tanta certeza de que diminuirá a demanda. De fato, o sucesso implica o oposto.