We’re using Active Campaign, which we just recently configured to Discourse through zapier webhooks. Right now it’s just creating forum member emails in Active Campaign with a forum member tag. While Discourse out of the box already does a great job at rewarding members through the badge system, it seems like there’s more that could be done to automate some basic user engagement with an email marketing automation platform in place.
How are you driving engagement through automation?
Have you looked on FeverBee? There are examples of email marketing automation there for Discourse and other platforms.
And there are other useful topics on engagement. Here’s an example using Discourse data queries to drive engagement. It doesn’t specifically involve email marketing automation but it is a useful example and it could feed into an email marketing platform:
BTW, you won’t have much luck looking for “data viewer”. It’s “data explorer”
Привет! Я тоже использую Active Campaign и пытаюсь найти способ добавлять новых участников форума в список в AC и запускать приветственную автоматизацию. Вы упоминали, что для этого существует вебхук Zapier. Однако единственное возможное триггерное событие в Discourse, которое я вижу в Zapier, — это «создание нового сообщения».
Не могли бы вы помочь? Как вам удалось настроить эту интеграцию?
Спасибо!
Извините за поздний ответ. То, что вы хотите сделать, вероятно, можно реализовать, но не с помощью интеграции Discourse и Zapier, описанной здесь: Use the Zapier Discourse Zap Templates. Вместо этого вам нужно настроить вебхук Discourse на Zapier, используя метод, описанный здесь: Trigger a Zapier task with Discourse Webhooks. Подробная документация о том, как создать лид в Salesforce через Zapier, доступна здесь: Create a Salesforce lead via Zapier when a user signs up on Discourse. Процесс добавления участников в ваш список Active Campaign должен быть аналогичным.
Однако есть проблема с предлагаемым мной методом. Он полагается на вебхук событий пользователя Discourse. Этот вебхук срабатывает каждый раз, когда пользователь входит в систему, выходит из неё, подтверждает свой адрес электронной почты, создаётся, утверждается или обновляется. Это означает, что каждое срабатывание вебхука для пользователя будет учитываться как задача в Zapier. В зависимости от активности вашего сайта это может быстро исчерпать доступное количество задач вашего тарифного плана Zapier. Было бы отлично, если бы вебхук событий пользователя можно было фильтровать в Discourse так, чтобы он срабатывал только при создании нового пользователя. Это было бы полезно для интеграции с такими сервисами, как Active Campaign и Salesforce.