Всем привет! Мы запустили новый продукт и хотели бы настроить наше текущее сообщество для его поддержки. Если у кого-то был похожий опыт, буду рад пообщаться о том, как вы проходили через эти изменения.
1 лайк
У вас уже было несколько продуктов?
Или это также совпало с переходом от компании с одним продуктом к компании с несколькими продуктами?
Что побуждает к реорганизации сообщества?
Я бы рекомендовал проработать «диаграмму Венна аудитории». Являются ли ваши текущие участники основными пользователями нового продукта, или вы приглашаете совершенно новую аудиторию?
Какова взаимосвязь между двумя продуктами — являются ли они частью единого большого пакета или это полностью отдельные инструменты?
1 лайк