Concordo totalmente com seus pontos.
Tendemos a fazer essas coisas. Como modero 2 fóruns, o princípio é o mesmo.
Você poderia começar enviando uma MP, uma lembrança amigável, ao(s) usuário(s) que instigaram o problema e explicar o que se espera deles em um tópico público.
- Reincidentes recebem uma Advertência oficial.
E o guia de moderação segue em detalhes.
Às vezes, fechamos tópicos como um período de resfriamento e eles são reabertos algumas horas depois. Semelhante ao fechamento de um tópico por sinalização do sistema.
Normalmente, deixamos a discussão seguir sob olho atento e, quando as sinalizações começam a aparecer com frequência, os moderadores interagem. Basicamente, são os membros que definem o que significa ‘ultrapassar a linha’.