No puedo imaginar usar un foro de soporte concurrido sin títulos de tema claros, ya sea como usuario o como ayudante.
Los títulos son lo suficientemente importantes como para que la configuración predeterminada de nivel de confianza permita a los usuarios con experiencia (TL3+) editarlos. Ni siquiera tienen que ser moderadores.
No soy el Meta-filo más experimentado aquí, pero ocasionalmente cambiaré un título vago, como “¿Por qué sigue pasando esto?”, para describir el problema real, para que la persona tenga más posibilidades de obtener ayuda (y para que cualquier ayuda proporcionada pueda ser encontrada por otros en el futuro).
Una pequeña guía para titular temas, con ejemplos, es una buena idea incluirla en el material de incorporación. Y si tus solicitantes son malos para los títulos, podría llevar un período de muchas ediciones para establecer buenos precedentes. Pero son importantes tanto para los solicitantes como para los ayudantes.