Как вы создали локальное сообщество вокруг Discourse?

Я думаю, что многие люди публикуют сообщения в этой категории, чтобы задать вопросы или поделиться опытом использования Discourse для построения сообщества вокруг своего бизнеса, но я редко вижу обсуждения о создании сообществ с полностью неформальной, некоммерческой направленностью.

В наше время, по моему мнению, многие люди утратили чувство локального сообщества из-за постоянного упадка «третьих мест» и отсутствия местных мест для встреч. Я считаю, что Discourse — это мощный инструмент, способный заполнить эту нишу так, как это не могут сделать другие коммуникационные платформы (например, групповые чаты).

Вот несколько отличных примеров или предыдущих обсуждений, где другие люди создавали локальные сообщества:

Итак, я хочу открыть это обсуждение:
Использовали ли вы Discourse для создания географически локального сообщества? Есть ли у вас какие-либо истории, которыми можно поделиться? Переносили ли вы существующее сообщество с другого программного обеспечения?
Что сработало для вас? Что не сработало?

Это может быть что угодно: от настольных игр до соседского сообщества или спортивной лиги.
Просто что-то, что объединяет группу людей из одного района

Начну с того, что:

Я пытаюсь создать локальное сообщество вокруг спортивной лиги, в которой играю.

В настоящее время у нас разрозненные групповые чаты для каждой команды, без реального пересечения между ними. Если вы хотите организовать вечеринку, вам нужно зайти в чат команды А, отправить ссылку, затем в чат команды B, отправить ссылку и так далее.
Если кто-то покидает лигу, он не попадает в групповой чат новой команды и фактически изгоняется из сообщества. Его забудут при рассылке приглашений, и он не будет участвовать в каких-либо спонтанных мероприятиях.

Худшее в групповых чатах то, что никто по-настоящему не хочет ни о чём говорить. Каждое сообщение видят все, поэтому публикация чего-либо там практически равносильна объявлению для всего сообщества.
Вы действительно хотите отправлять сообщения только о чём-то действительно «важном» (понятие субъективное). Если идёт разговор, вы не хотите менять тему, иначе вы можете не быть доступны, чтобы выслушать всю беседу (и она навсегда потеряется в истории переписки).

В общем, групповые чаты просто ужасны.

Раньше я был активным пользователем форумов, ещё до появления Reddit и Facebook, и они действительно способствовали формированию сильного чувства общности.

Поэтому я провёл огромное количество исследований. Форумы, которыми я пользовался в прошлом, были на базе vBulletin, но я видел, что сейчас Discourse используется практически повсеместно; он везде. Раз уж с ними не поспоришь, лучше примкнуть к ним.
И это было очень разумное решение. Люди, разработавшие Discourse, вложили в этот软件 очень много любви. Они живут и дышат принципами D&I (разнообразие и инклюзивность).

Конечно, после развёртывания сообщества его нужно раскрутить. На сообществе пока никого нет, и нужно привлечь людей.
Я также хотел приватное сообщество — такое, где мы можем публиковать посты, уверенные, что за нами никто не следит и не крадёт наши данные для обучения очередной модели ИИ.

Моя стратегия, которая оказалась невероятно эффективной, — использовать коды приглашения в Discourse и кодировать их в виде QR-кодов. Затем я могу прийти в физическое пространство, рассказать о форумах и показать людям код, который они могут отсканировать, чтобы присоединиться.

На форумах я создал категорию, где люди могут публиковать приглашения на вечеринки (используя плагин календаря Discourse).
Я создал несколько тем в категории «Общее» — моя любимая — это место, где люди могут публиковать фотографии своих питомцев. Там я получил огромное количество участия!

Однако мы догнали настоящее время, и у меня возникают трудности с ростом форума. Проблема в том, что многие люди просто не возвращаются, чтобы проверить форум.
Я думаю, что знаю почему — многие люди больше не используют/не проверяют свою электронную почту, а Discourse изначально был построен на основе электронной почты.

Так что следующим вызовом будет переход на push-уведомления, чтобы люди получали напоминания и возвращались

Это не первая тема, где рассматриваются преимущества

Я знаю, что проверяю её только когда приходит что-то важное… А я старый, старого закалки.

Да! Сейчас, думаю, именно так почти все используют электронную почту.
У всех нет проблем с регистрацией, но никто не отвечает на спам или нежелательные письма.

Впрочем, это логично. Слишком много спама, у большинства людей просто нет сил нажимать на множество кнопок «отписаться».

Это умно: некоторые люди обожают сканировать QR-коды, будто считают, что выиграют в лотерею, если сделают это ; но хорошо, давайте используем это, чтобы они присоединились к сообществу

Push-уведомления исчезнут, если вы отключите их. И люди не обязательно подписываются на темы, чтобы получать уведомления.

Возможные решения, чтобы вернуть людей:

1° Сделайте основной календарь вашего клуба доступным только на вашей странице Discourse. Поскольку ваши участники не хотят пропускать реальные события, они будут вынуждены проверять его и одновременно просматривать свежий контент и участвовать в обсуждениях.

Коренная причина: многие люди не могут правильно настроить свой почтовый ящик и теряют важный инструмент для повседневной организации, поэтому Discourse абсолютно правильно был построен с упором на электронную почту. Есть люди, которые очень благодарны, что я показал им, как создавать правила для почтового ящика, поэтому следующее может стать интересным экспериментом:

2. Вы можете использовать свою стратегию продвижения из реальной жизни, спросив людей, на какие категории они хотели бы подписаться, и объяснив им, как создать основной фильтр для почтового ящика.

Сообщите им, что они будут получать письма только из этих категорий + от тех, кому они отвечают, и что каждый месяц они могут спокойно проверять эту конкретную папку. Есть много участников форума, таких как я, которые для определённых сообществ предпочитают именно такой подход, за исключением прямых сообщений или тем, которые я открываю — тогда фильтр не нужен.

Мне не нравится, чтобы мне напоминали каждый день, а то и каждую неделю, что я член клуба настольного тенниса. Однако проверять его, когда я хочу (за исключением определённых выбранных категорий, таких как события или ответы мне), — это именно то, что мне подходит.

Дайте знать, если попробуете этот смелый шаг

Я считаю, что это хорошая идея (и, вероятно, полезный совет для пользователей), но: любое решение, требующее от меня ручного обучения пользователей, к сожалению, не будет масштабируемым.
Мне нужно, чтобы всё работало максимально бесшовно, где от пользователей требуется только отсканировать QR-код и зарегистрироваться.
Другими словами, мне нужно встретить пользователей там, где они находятся. Настройка почты для большинства людей действительно сложна, поэтому мне нужно использовать push-уведомления, которые они обычно ожидают получать

Не знаю, полезен ли вам этот новый плагин https://meta.discourse.org/t/push-notifications-for-iphone-and-android-apps/381364/7

К сожалению, я думаю, что этот плагин избыточен по сравнению с протоколом WebPush, и для него требуется собственное приложение.

PWA + WebPush — это нативный аналог этого плагина (+ приложения), и вам не нужно взаимодействовать ни с Google, ни с Apple, чтобы попытаться опубликовать своё приложение.

Конечно, это продлится лишь до тех пор, пока Apple снова не попытается «убить» веб-приложения: