Опыт создания сообщества в районе на Digital Ocean

[tobiaseigen]

Прошло уже довольно много времени с тех пор, как я создавал новый сайт на DO. Теперь, когда Yahoo Groups полностью закрывается, я решил воспользоваться возможностью и перенести группу Yahoo, которую я создал для своего района 14 (!!) лет назад, на Discourse. Я давно хотел это сделать, но сейчас, кажется, самое подходящее время, тем более что я хочу больше участвовать в жизни общества. Я хочу сделать больше для объединения людей вокруг себя в сообщество. В нашем районе из-за COVID мы проводим больше времени дома, но всё ещё не общаемся так много, как можно было бы ожидать, чтобы оказывать друг другу взаимную поддержку и утешение.

Я настроил новый сайт, используя официальные инструкции по установке за 30 минут на Digital Ocean. Сайт заработал и отлично функционировал в течение нескольких часов: исходящая почта настроена через мой аккаунт Mailgun, а входящая — с помощью Configure direct-delivery incoming email for self-hosted sites with Mail-Receiver. Регистрация разрешена, но требуется одобрение администратора, и я требую от пользователей указывать свой адрес проживания через специальное поле, чтобы я мог проверить, что они действительно живут здесь.

Я отправил письмо группе Yahoo, чтобы сообщить всем о переходе и пригласить ранних последователей заглянуть на сайт и помочь мне запустить обсуждения, чтобы к моменту регистрации остальных соседей было уже что почитать. На следующей неделе я приглашу всех остальных, чтобы лично связаться с каждым. Надеюсь, мне удастся подключить всех до 15 декабря! Пока отклик был довольно энтузиастичным, и я уже получил несколько регистраций.

[details=“Как было опубликовано в группе Yahoo.”]

В пятницу, 6 ноября 2020 года, в 19:04 Тобиас Эйген написал:

Дорогие соседи,

Не только конец долгой недели, когда всем нам нужен отдых…

… но и конец целой эпохи! После 20 лет работы Yahoo Groups закрывается. Это значит, что этот список рассылки скоро перестанет работать. Подробности в объявлении ниже.

Чтобы мы остались на связи как соседское сообщество, я создал для нас новый дом на nnn. Это полностью приватное сообщество на моём личном сервере, так что это ничего не будет нам стоить и не подвергнет нас навязчивой таргетированной рекламе или отвлекающим факторам извне нашего сообщества. Думаю, вам понравится.

На следующей неделе я разошлю приглашения всем, кто сейчас состоит в группе Yahoo, с просьбой присоединиться к новому сообществу. Для вас это будет быстро и просто: достаточно нажать на ссылку, чтобы принять приглашение и создать аккаунт. После этого вам не нужно будет снова входить в систему — вы сможете публиковать сообщения на nnn, чтобы обратиться ко всем, или отвечать на полученные письма. Вы также можете отключить ответы на конкретные письма, которые вас не интересуют.

Но вы также можете войти в систему, если хотите общаться вокруг мероприятий, обмениваться ресурсами и делиться сообщениями «просто для веселья» с шутками, анекдотами или фотографиями из нашего района. Вы также можете настроить свои предпочтения уведомлений, чтобы получать именно тот уровень вовлечённости, который вам нужен.

Если вы из тех, кто любит быть первым, смело нажимайте здесь, чтобы запросить доступ прямо сейчас! Я буду рад приветствовать вас и помочь мне настроить сайт для всех. Буду благодарен!

Буду рад поговорить с любым, у кого есть вопросы или опасения по поводу этого перехода — просто напишите мне. Спасибо!

Тобиас

[bobbysmith]

Спасибо за все эти советы. Делиться подобным опытом очень полезно.

Я установил Discourse через однощелчковое приложение DO некоторое время назад. Пока всё работает отлично, но я сейчас читаю несколько тем, где говорится, что однощелчковое приложение не поддерживается сообществом Meta. Я ошибочно полагал, что однощелчковое приложение — это «продукт» Discourse (не находя лучшего термина).

Также в базовых инструкциях по установке Discourse указано, что при использовании этих инструкций и установке через рекомендуемый Docker (что, как я думал, и делает однощелчковое приложение DO), nginx уже настроен. Мне бы очень хотелось, чтобы nginx был настроен, но я не знаю, связано ли это с тем, что я установил через однощелчковое приложение.

Мой сайт всё ещё находится в разработке. Стоит ли создавать новый Droplet и устанавливать «вручную» по руководству, а затем переносить все мои настройки и прочее, или процедура однощелчкового приложения DO приемлема? Я внимательно слежу за установкой обновлений, которые Discourse сообщает как доступные, и они всегда работают (после обновления Docker).

[justinm]

@tobiaseigen Мне интересно узнать, есть ли у вас ещё какие-то уроки, которыми вы можете поделиться с момента запуска вашего локального сообщества.
Вы всё ещё ведёте его? Чувствуете ли вы, что это сближает вас с соседями?

Я тоже начинаю локальное сообщество для спортивной лиги, но у меня возникают трудности с его запуском.
Мне бы очень хотелось узнать, как вы привлекаете людей к участию в ваших форумах

[merefield (Robert)]

Это может вас заинтересовать @justinm :

Any Home Owner Association Users?

I ran one for my apartment development which began as a Yahoo group and ended up on Discourse. People appreciated: the ability to search prior conversations and post media. Many appreciated the relative independence from big tech and some said they were not on Facebook and would never want to use it had it been hosted there having homeowner meeting minutes and decisions posted online. having material available for new residents so they can find their feet in their new location. …

[tobiaseigen]

Да, я всё ещё поддерживаю этот сайт. Я считаю, что он очень помогает нам оставаться на связи, хотя большую часть времени он довольно тихий. Люди обычно пишут, когда им нужна помощь с потерянной посылкой или пропавшим питомцем и т.д., и реакция в такие моменты «аварийной ситуации» впечатляет. Они обычно публикуют сообщения в категории «всем соседям», которая настроена так, чтобы отправлять письмо каждому участнику за каждое новое сообщение. В остальных категориях установлены обычные уровни уведомлений, поэтому люди получают письма только тогда, когда участвуют в обсуждениях.

Есть несколько человек, которые заходят на сайт регулярно, чтобы писать, но это происходит довольно эпизодически. Один сосед создал тему «бесплатно, забирайте», что мне очень понравилось.

Чат также оказался интересным инструментом для прямого обращения к людям, вместо того чтобы звонить им или отправлять SMS. Вчера я увидел на Craigslist, что кто-то поблизости отдаёт цыплят, и написал сообщение в чат соседу, который держит кур (и делится со мной яйцами!), чтобы сообщить ему об этом. Ему пришло письмо, он зашёл на сайт и ответил.

Теперь, когда я являюсь менеджером сообщества и отвечаю за форум на платформе Discourse, я осваиваю новые суперспособности, которые, возможно, применю в своём соседском форуме! Но пока я доволен тем, что просто поддерживаю его работу в фоновом режиме с минимальными усилиями и реагирую, когда другие проявляют инициативу.

Если бы я хотел сделать больше, то это было бы:

• встретиться с некоторыми из самых активных участников, чтобы вместе изучить сайт и решить, как мы хотим его настроить и использовать
• попытаться привлечь больше модераторов для помощи в управлении сообществом и стимулировании активности
• организовывать мероприятия, которые интересны мне, используя форум (например, вечеринка на квартале, уборка мусора, озеленение остановок, подготовка к чрезвычайным ситуациям и т.д.)
• искать другие инициативы, происходящие вне форума, связываться с их организаторами и рассказывать им о форуме

Вот как сайт выглядит сейчас для меня в теме Horizon:

[justinm]

Спасибо за ответ, Тобиас!

Одно из того, что я узнал, запустив локальное сообщество, — это то, что QR-коды являются чрезвычайно мощным инструментом для обмена ссылками на форум с другими людьми.
Я настроил свой форум так, чтобы он был доступен только по приглашению и был недоступен для пользователей, не авторизованных в системе.
Чтобы привлечь новых участников, я просто создаю код приглашения, превращаю его в QR-код и передаю его людям лично.
Это работает отлично на вечеринках и других очных встречах.

Это также позволяет мне полностью обойти проблему ботов и спам-аккаунтов — люди, стоящие за этими аккаунтами (обычно иностранцы из других стран), почти наверняка никогда не будут физически присутствовать на очных встречах.

Ещё один вопрос, Тобиас: большинство твоих соседей всё ещё проверяют свою электронную почту?
Я столкнулся с проблемой, что практически никто в моём сообществе больше не пользуется электронной почтой. У них есть почта, и они проверяют её только для получения кодов двухфакторной аутентификации, и всё.
Они не видят никаких уведомлений от Discourse и не возвращаются.

Я пытаюсь обойти это, явно инструктируя людей включить живые уведомления, и это работает отлично для пользователей Android, но не для владельцев iPhone.

[merefield (Robert)]

Да, QR-коды — это здорово. Я размещаю их на визитках.

[justinm]

Это здорово! Единственное, чего не хватает, — это возможность генерировать QR-код прямо из интерфейса приглашения. Это очень упростило бы задачу для любого участника моих форумов: они могли бы мгновенно создать код приглашения и показать его людям (вместо того чтобы следовать инструкции и использовать внешний генератор QR-кодов).

Этот плагин почти решает проблему, но, похоже, интерфейс приглашения не подлежит расширению

[tobiaseigen]

@justinm

Единственное, чего не хватает, — это возможности сгенерировать QR-код прямо из интерфейса пригласительной ссылки.
Это очень упростило бы задачу для любого участника моего форума: можно было бы мгновенно создать код приглашения и показать его прямо на месте (вместо того чтобы следовать инструкции и использовать внешний генератор QR-кодов).

@justinm, это отличная тема для новой ветки #feature, где мы вместе сможем обсудить, как именно должны выглядеть QR-коды в приглашениях и как их можно реализовать. Я знаю множество людей, которым это было бы интересно!

@justinm

Большинство ваших соседей всё ещё проверяют электронную почту?
У меня возникает проблема: практически никто в моём сообществе больше не пользуется почтой. У них есть адрес, и они проверяют его только для получения кодов двухфакторной аутентификации — и всё.
Они не видят никаких уведомлений от Discourse и не возвращаются.

Я пытаюсь обойти это, явно призывая людей включить живые уведомления. Это отлично работает для пользователей Android, но не для владельцев iPhone.

Это действительно серьёзная проблема, и я ценю, что вы её подняли. Я сталкиваюсь с этим у многих соседей. Тем не менее, в некоторых случаях мы всё же получаем достойный отклик (например, когда ищут пропавших кошек), поэтому я предполагаю, что большинство всё ещё читают почту, а те, кто читает, передают новости тем, кто не читает. Я только что посмотрел статистику: в моём форуме района 60 участников, и лишь около половины принимали участие за последний год. Не самые лучшие показатели.

У меня также есть форум для семьи, и заставить сына заходить в Discourse — всё равно что вырвать зуб. Он проверяет Instagram, WhatsApp, TikTok и любые другие социальные приложения на телефоне, но заставить его ещё и зайти в Discourse, чтобы обсудить, стоит ли установить дверцу для кошки, кажется слишком сложным.

Я думаю, что решение здесь — в мотивации. Как менеджеры сообществ, мы должны предлагать веские причины для регулярного входа в систему. Без этого наши участники не сформируют привычку, и мы не получим постоянного участия. Это возвращает нас к списку того, что я предлагал начать делать. Я считаю, что наличие мероприятий в календаре и совместных активностей, которыми кто-то руководит, привлечёт даже самых тихих людей. Нужно просто пробовать разные подходы.

[pfaffman (Jay Pfaffman)]

@justinm

Единственное, чего не хватает, — это возможности генерировать QR-код прямо из интерфейса приглашения.

Я создал GitHub - literatecomputing/discourse-qrcode-theme-component: Add QRcode to composer · GitHub для генерации QR-кодов в сообщениях. Думаю, возможно создать компонент темы, который будет генерировать QR-коды для приглашений.

[Andrew_Rowe]

Мне очень нравится плагин для QR-кодов, и я приобрел принтер этикеток/наклеек для печати с QR-кодами, поскольку он служит отличным мостом между виртуальным миром (интернетом) и реальным (IRL - в реальной жизни).

[justinm]

@tobiaseigen

У меня тоже есть форум для семьи, и заставить сына заходить на Discourse — всё равно что вырывать зубы. Он проверяет Instagram, WhatsApp, TikTok и любые другие социальные сети на своём телефоне, но чтобы ещё и зайти на Discourse, чтобы обсудить, стоит ли нам установить дверцу для кошки, — это, кажется, уже слишком.

Получает ли ваш сын push-уведомления с форума на телефон?
Для более молодых или менее технически подкованных пользователей я замечаю, что push-уведомления абсолютно необходимы, чтобы они заходили на форум.
Я считаю, что люди в целом ожидают получить push-уведомление, когда нужно их внимание, и всё, что не отправляет уведомление, будет забыто.

Apple сильно усложнила это на iPhone, но я вижу, что эти пользователи действительно возвращаются на форум, как только push-уведомления правильно настроены на их устройствах.

@tobiaseigen

@justinm, это стало бы отличной новой темой #feature::category, где мы могли бы вместе обсудить, как будут выглядеть QR-коды на приглашениях и как их можно реализовать. Я могу назвать множество людей, которым это было бы интересно!

Полностью согласен! Как только у меня появится немного свободного времени, я создам пост

[Moin]

@tobiaseigen

Это было бы отличной новой темой #feature::category,

Уже существует тема о функциях для QR-кодов пригласительных

Create a QR code for invites

On my sites, it is better to have a QR code for an invite as opportunities often crop up at in-person events. Have you considered rolling QRs into the invite modal on the sidebar? I guess this could be a nice little Theme Component. Personally, I’d be delighted if I could simply insert a QR code image I already have into the modal. So far it has resisted my attempts to do so though!

И уже был интерес к реализации этого

@Alteras

Мне очень понравилась идея добавления QR-кодов для общих ссылок. В настоящее время это касается только обмена темами и постами, так как модальное окно создания пригласительных не имеет никаких плагинов и не использует API обмена.

Но запрос на добавление плагинов не привлек внимания

DEV: Add plugin outlets to create invite modal (#30209)

[tobiaseigen]

Круто! Спасибо за подготовку этого материала. Давайте посмотрим, сможем ли мы создать momentum для этой отличной идеи. Переходите по ссылке: Create a QR code for invites.