TL;DR Qualcuno ha utenti TL3 nella propria community? Se sì, avete modificato i requisiti del TL3? E in che misura? O quegli utenti hanno raggiunto lo stato con i requisiti predefiniti? E se sì, potete caratterizzare il volume della vostra community in termini di argomenti e post, per favore?
Innanzitutto, sì, so di poter modificare i requisiti del Livello di Fiducia 3 (TL3). Ma vorrei partire dall’assunto di impostazioni predefinite sensate. Pertanto, deve essere solo una coincidenza / un segno del giusto rigore applicato nelle impostazioni predefinite che, dopo quasi 5 anni, non abbiamo mai avuto utenti TL3. Giusto…?
Ma poi ci siamo resi conto questa settimana che anche i nostri colleghi, il cui lavoro include l’interazione nella nostra community, non raggiungeranno mai il TL3 a causa dei requisiti degli “ultimi 100 giorni”. E infatti, solo il team di Community Management, il cui lavoro a tempo pieno è quello di gestire la Community, soddisferà mai tali requisiti.
Ciò mi ha portato a dare un’occhiata approfondita ai requisiti e mi ha portato qui a chiedere: ha davvero senso?
Requisito TL3 (sottoinsieme)
Tutto il tempo
ultimi 100g
giorni visitati
50
numero di risposte agli argomenti
10
argomenti letti
200
il minore tra 25% e 500
post letti
500
il minore tra 25% e 20k
Guardando i nostri utenti più coinvolti, i primi due potrebbero essere leggermente alti, ma secondo me rientrano nei limiti della ragionevolezza.
Ma guardando i numeri di argomenti e post… Per raggiungere il TL3 devo aver letto 500 post da quando mi sono iscritto, ma negli ultimi 100 giorni fino a 20.000? In realtà, il 25% equivaleva a 3002 post il giorno in cui ho estratto i numeri. Ma trovo lo squilibrio tra tutto il tempo e gli ultimi 100 giorni strano sia per gli argomenti che per i post. Questi numeri sono stati scambiati accidentalmente? Avrebbe dovuto essere 20.000 post in tutto il tempo e 500 negli ultimi 100 giorni?
Mi sfugge qualcosa o sto fraintendendo qualcosa di fondamentale?
Molti anni fa, quando gestivo la mia vecchia istanza di Discourse, le persone potevano accedervi solo dal lunedì al venerdì (e dalle 9 alle 17), quindi abbiamo dovuto adeguare i requisiti di conseguenza perché altrimenti sarebbe stato quasi impossibile.
Trovare la soglia ottimale è piuttosto complicato non appena ci si discosta dall’impostazione predefinita, e ogni community ha una percentuale ideale di TL3 che desidera, quindi quest’area è ottima per i community manager con cui sperimentare.
A tal proposito, mi chiedo se potremmo sviluppare una migliore interfaccia utente in cui si possano modificare tutti questi requisiti in un’unica schermata e vedere in tempo reale quanti nuovi TL3 si otterrebbero (o si perderebbero)
E hai modificato i requisiti, o stai usando quelli predefiniti?
@Falco una dashboard sarebbe fantastica, ma ci sono altre funzionalità che vorrei vedere prima (1) (2) (3) (4) (…)
Per ora posso arrangiarmi con le query che ho messo insieme.
Modifica: La risposta di Canapin è scomparsa mentre stavo ancora scrivendo la mia risposta.
Dark Gaming ha 12 utenti con il badge Regular e promossi automaticamente. Sono uno degli utenti TL3 su quel forum. Gli altri sono stati promossi manualmente dallo staff, o TL4/moderatore. (questo forum è di proprietà di @popstarfreas) Sono abbastanza sicuro che i requisiti TL3 non siano stati modificati dal proprietario o dall’amministratore.
@Falco hai qualche ricordo di quali siano state le tue modifiche?
P.S. @Canapin grazie per aver condiviso il tuo volume.
Sto iniziando a chiedermi se si tratti di una questione di volume. In una community a basso volume, gli utenti possono soddisfare i requisiti del 25%. In una community ad alto volume… è semplicemente troppo difficile? @twofoursixeight hai accesso a dati sul volume?
Questa domanda è sorta in una community che gestivo tempo fa. Alcuni membri sono diventati competitivi e hanno cercato di raggiungere il TL3, rimanendo frustrati dalla difficoltà nel farlo e dalla difficoltà per i membri di capire la propria posizione, mentre gli amministratori potevano vederla. Alla fine abbiamo semplicemente nascosto i livelli di fiducia e utilizzato gruppi e badge personalizzati per premiare le persone per essere membri leali e attivi della nostra community.
Facendo un passo indietro, una domanda che vorrei porre è: perché questo è emerso nella tua community? Perché sei interessato?
Wow, lasciate che mi stupisca di questo: nel forum di cui faccio parte, anche se i nostri amministratori hanno impostato i requisiti TL3 a circa 10 volte il valore predefinito, c’è ancora circa il 3% degli utenti che può raggiungere TL3. Forse la difficoltà di TL3 è troppo alta per i forum grandi e troppo bassa per i forum piccoli
TL3 può essere ancora più difficile sui piccoli forum — non ci sono abbastanza like E molto presto a tutti piacerà tutto
Odio davvero un sistema che valuta la quantità sulla qualità. Ma certo — la programmazione usa la quantità perché è una metrica facile. E per questo i like possono e saranno qualcosa di diverso dai like.
L’unica vera differenza tra TL2 e TL3 sono i diritti di moderazione leggera. Diciamocelo chiaramente — la maggior parte degli utenti non ha bisogno di quell’icona a forma di matita sul titolo dell’argomento.
Quindi ho alzato le richieste così tanto che nessuno può raggiungere TL3. Lo concedo manualmente quando un utente inizia a comparire più spesso della media. Posso farlo perché gestisco un forum così piccolo e dubito che quelli più grandi possano usare la stessa politica.
Ma di nuovo… TL3 è una specie di livello di fiducia non necessario.
Ho controllato il mio forum e, a quanto pare, ho zero persone TL3. Ho quattro o cinque TL4, che ovviamente sono impostati manualmente. Penso che TL3 potrebbe essere utile su un forum grande e trafficato dove un po’ di aiuto con la moderazione leggera è utile, ma non è il mio caso. E il fatto che una persona possa anche essere automaticamente retrocessa da TL3 è un po’ strano: se li accolgo in TL3, dovrei anche informarli quando sono caduti? Sembra strano.
Quindi, stavo pensando brevemente, come risultato di questo thread, che potrei regolare i cursori in modo che alcuni dei miei regolari si qualificassero per TL3, ma penso che, riflettendoci, non c’è molta motivazione. A meno che concedere loro il badge e lo status (e renderlo fisso) non li faccia sentire bene e li incoraggi a contribuire di più.
Trovo che la maggior parte dei membri semplicemente non metta “mi piace”. Non è una cosa che fanno. E penso che sia culturale, non scontrosità.
Qualcuno ha utenti TL3 nella propria community? Sì (SWI-Prolog)
Se sì, avete modificato i requisiti del TL3? No
E in che modo? N/A
Quegli utenti hanno raggiunto lo stato con i requisiti predefiniti? Circa 5 utenti potrebbero averlo fatto, io l’ho fatto.
Potete caratterizzare il volume della vostra community in termini di argomenti e post, per favore? Non fornirò numeri specifici, ma dirò che se cercate Prolog o SWI-Prolog, probabilmente troverete il sito di documentazione, il repository GitHub e/o il sito Discourse. I nostri numeri sono molto più bassi di ogni grafico pubblicato finora in questo argomento.
Ecco la nostra ripartizione degli utenti
admin 4 (io sono uno dei 4)
moderatori 1 - Non più attivo sul sito ma visita ancora una o due volte all’anno
staff 4 - stesso degli admin
livello di fiducia 0 - 990
livello di fiducia 1 - 561
livello di fiducia 2 - 168
livello di fiducia 3 - 156
livello di fiducia 4 - 3 La lista mostra solo una persona ma a volte i dipendenti di Discourse sono sul sito poiché è ospitato da loro.
Praticamente tutti quelli con livello di fiducia 3 lo sono perché ho modificato il loro profilo per bloccarli a quel livello.
Il nostro sito è per il linguaggio di programmazione SWI-Prolog, che è un linguaggio AI, da non confondere con le reti neurali artificiali, quindi la maggior parte di coloro che si iscrivono sono a livello universitario/accademico o superiore, non è raro vedere dottorati sul sito. Prima di bloccare un utente al livello di fiducia tre, ci sono alcune cose che controllo e se superano la prova, allora con un po’ di prestidigitazione vengono bloccati al livello di fiducia 3. Una delle ragioni principali è che non è raro che i nostri utenti scompaiano per mesi per poi tornare per alcuni post. Se non fossero bloccati al livello di fiducia 3, dovrebbero affrontare il bot, perdere i privilegi, ecc. Ha senso.
Su un forum che frequento, a molte persone piace essere “Regular” ma solo pochi sfruttano le funzioni aggiuntive. Penso che alla gente piaccia sentirsi regolari allo stesso modo in cui alcuni visitatori abituali si sentono per i pub.
Su quel forum, le soglie TL3 sono state leggermente modificate per renderle più facili da raggiungere. Se ricordo bene, una volta c’erano in media circa 40-45 “Regular”, e dopo la modifica sono circa 100 (membri effettivi della community, escluso lo “staff come TL4”). Penso ci siano circa 1400 TL2, e una quantità esagerata di TL1 a causa del fatto che è un forum di lunga data e molti utenti sono stati importati quando sono passati a Discourse. Circa 2000 utenti attivi negli ultimi 30 giorni, secondo le statistiche “About”. È un sito collegato a un’attività commerciale, ma è più un sito di consulenza con un sano elemento sociale, quindi questo potrebbe avere un peso su come le persone si sentono riguardo al titolo.
Quindi, se anche TL2 ottenesse il titolo di regolare sarebbero felici allora Quindi, è più una questione di titolo che di TL e quali diritti ha un utente del genere?
Sono sicuro che ci sono alcuni regolari che useranno quei diritti di moderatore leggeri, ma la maggior parte non lo farà mai, credo.
Bene, questa non è una domanda così importante perché ogni amministratore può e dovrebbe regolare questi limiti e soglie. Ed è anche una specie di questione culturale: i miei utenti non sanno quale sia il loro titolo/TL. Danno solo importanza a badge e TL, e questo è probabilmente il motivo più forte per cui ho un po’ di difficoltà a capire perché siamo in questo argomento
Ah. Non credo che basterebbe. Anche se i ‘vantaggi’ non sono poi così divertenti [1], quindi non sono il motivo principale per cui le persone vogliono l’avanzamento. Penso che sia il riconoscimento di essere parte dell’arredamento e di essere personalità riconoscibili all’interno della comunità che è il principale elemento di “sentirsi bene”. Non a tutti quelli che lo ottengono interessa molto, ma abbastanza spesso quando qualcuno di nuovo lo ottiene festeggia un po’.
Non ho menzionato i conteggi di post/argomenti. Non ho i grafici per questi, ma le statistiche di About dicono:
24 ore
7 giorni
30 giorni
Argomenti
7
40
200
Post
300
2,1k
9,5k
Modifica titoli e categorie degli argomenti, crea wiki, elimina i post spam di TL0. Non c’è la Lounge ↩︎
Quando ho iniziato a concedere loro TL3 era per Far seguire tutti i loro link (rimuoviamo il nofollow automatico), ma da allora sembra che quel vantaggio ora sia concesso a tutti per impostazione predefinita. Inoltre, come ho notato, mantiene i loro vantaggi bloccati, ogni volta che tornano ciò che possono fare non cambia. Un’altra modifica che ho apportato è stata quella di consentire sempre a un utente TL3 di modificare il proprio post per sempre, non c’è limite di tempo prima che un post venga bloccato.
Anche se i ‘vantaggi’ non sono poi così divertenti