Estou me perguntando: a quem essa instrução se destina principalmente? Como você a postou no próprio tópico, assumo que seja destinada aos participantes da discussão. Mas como isso deve ser tratado na prática?
Em muitos casos, quando alguém abre um tópico devido a um problema que está enfrentando, não fica imediatamente claro para ele se um plugin, tema ou componente de terceiros está envolvido. Isso geralmente só se torna aparente à medida que a discussão avança. Nesse ponto, a maioria de nós não pode mover as mensagens para o tópico dedicado — então sua ideia de como isso deve ser tratado deve ser diferente.
Você espera que os usuários já saibam a causa de seu problema antes de postar? Concordo que iniciar um tópico em #suporte em vez de #contribuir:bug pode fazer sentido se você estiver inseguro, mas como você também não moveu este para #suporte, isso não parece ser o que você está sugerindo.
Estou tentando entender o que nós, participantes regulares, deveríamos ter feito de diferente aqui.
Acho que, neste caso, foi certo postar em Contribute > Bug, já que a causa não era conhecida inicialmente. Depois, deveria ter sido mesclado no tópico do componente do tema. Até lá, acho que poderia ter permanecido em Contribute > Bug, talvez com uma tag indicando que um componente era o culpado?
Não gosto da categoria General, que se tornou um recipiente para todos os tipos de tópicos. Consigo imaginar um cenário em que as pessoas postam em General porque não sabem onde pertence, mas os moderadores movem esses posts para o lugar certo, se já existir, ou talvez criem uma nova categoria se muitos tópicos semelhantes estiverem chegando em General.
Sam, sinta-se à vontade para usar a bandeira também se estiver preguiçoso nesses casos. Assim, os moderadores podem cuidar disso.
Isso me faz pensar que uma nova tag #3rd-party poderia ser criada e usada, semelhante a como usamos unsupported-install. Por exemplo, no caso de Dashboard New Posts statistics broken, há muito a aprender sobre a depuração do Discourse em geral, mas apenas uma pequena parte da conversa é sobre o plugin específico que está causando o problema. Não acho que seria ideal mover toda a conversa para o tópico do plugin, pois este não é o lugar onde eu procuraria exemplos de como reduzir problemas.
Portanto, acho que mantê-lo em seu próprio tópico com uma tag #3rd-party faria mais sentido. Seria melhor colocá-lo na categoria de suporte em vez da categoria de bug. Dessa forma, os usuários podem selecionar uma solução e o tópico será fechado automaticamente. Na categoria de bug, um membro da equipe teria que fechá-lo manualmente.
Assim, um tópico poderia ser criado, as respostas conteriam os passos para identificar a causa. A postagem que a identifica seria selecionada como solução, o tópico seria marcado com #3rd-party e movido para outra categoria, se necessário. Então, o OP poderia notificar o autor do plugin/tema/componente postando no tópico dedicado do plugin/tema/componente, se eles ainda não souberem. Embora talvez mesmo nesse caso, uma postagem no tópico seria útil para outros que estão tendo o mesmo problema.