Мой почтовый сервер размещён на cPanel. Теперь я хочу настроить Discourse для получения писем из почтовых аккаунтов cPanel, чтобы пользователи могли отвечать через опцию электронной почты.
Поскольку я не могу перенаправлять все неизвестные письма в почтовый ящик Discourse, я могу настроить только почтовый фильтр.
В почтовом фильтре я могу создать правило, которое будет фильтровать по критериям «Кому» или «Тема», содержащим определённые значения.
Как мне настроить параметры Discourse, чтобы они соответствовали одному из вышеуказанных правил? И какие правила мне нужно настроить на cPanel?
Следует ли мне фильтровать входящие письма по теме или по адресату?
Да, я это сделал, спасибо за попытку помочь.
Я не знаю, какие именно настройки я изменил, но похоже, что мой экземпляр Discourse отправляет письма, где адрес отправителя всегда одинаковый.
Пока что все письма, которые я получал от моего Discourse, всегда использовали один и тот же адрес отправителя.
Поэтому мне не нужно настраивать ничего особенного на моем почтовом сервере (CPanel).
Я просто открыл один почтовый аккаунт и подключился к Discourse через POP3, и всё работает; нет необходимости фильтровать входящие письма.
В моей старой настройке я перенаправлял все «несоответствующие» письма в один и тот же ящик, но мой Discourse не менял настройки с 2014 года. Возможно, за эти годы Discourse изменился, я точно не знаю.
Возможно, ваш провайдер каким-то образом вмешивается в процесс? Работает ли POP3-учетная запись электронной почты, которую вы создали для получения писем? Работает ли она при входе через POP3-клиент? Если это Gmail, необходимо явно разрешить POP3.
Я не понимаю, как Discourse может быть источником вашей проблемы, особенно если раньше всё работало.
Если ничего не поможет, можно попробовать сделать резервную копию и восстановить её на новый VPS, который не зависит от cPanel. Использование cPanel официально не поддерживается нами. В любом случае, переход на новый VPS — всегда хорошая идея, особенно если вы не делали этого с 2014 года.
Мой Discourse работает корректно. Мы можем отвечать на письма: система получает их и импортирует в учётные записи. Извините за недопонимание (возможно, дело в моём английском и в сегодняшнем понедельнике).
Позвольте мне прояснить ситуацию:
Например, уведомление, которое я получаю по электронной почте из этой ветки, требует ответа на адрес: incoming+XXXXXXXXXXXXXXXXXX@meta.discoursemail.com
В то время как уведомление, которое я получаю с моего форума, требует ответа всегда на один и тот же адрес, который и обрабатывается моим экземпляром Discourse.
Если бы мой экземпляр был настроен на отправку писем так же, как это делает официальный Discourse, мне пришлось бы настроить фильтр на почтовом сервере для пересылки таких писем в один почтовый ящик, откуда Discourse будет их получать. Это и есть моя проблема, поскольку адреса для ответа всегда разные.
Однако каким-то образом мне удалось настроить мой экземпляр Discourse так, чтобы он всегда требовал ответа на один и тот же адрес, и это работает.
Изменились ли какие-то настройки, о которых я не знаю? Но это работает.
Поддерживает ли ваш почтовый сервер адресацию с использованием знака «плюс»? Если да, то вы можете использовать этот метод, чтобы все письма поступали в один почтовый ящик.
Или, возможно, вы можете настроить доставку всех писем для домена в один почтовый ящик?
Фильтруйте по адресу «Кому», а не по теме.
Настройте Discourse на использование отдельного адреса электронной почты (например, replies@yourdomain.com) и создайте фильтр в cPanel для пересылки этих писем в Discourse.
